10月13日，县委副书记、县长王飞在县社会治理中心坐班接访，与来访群众面对面真诚交流，现场协调解决信访案件。他强调，信访工作事关群众切身利益、社会和谐稳定，要坚持人民至上，解决好群众急难愁盼问题。县人大常委会主任练丹参加接访。

来访群众反应新房未达交付标准等情况，王飞仔细了解其中缘由，耐心听取各方意见，表示对群众提出合理合法信访诉求将照单全收，要求相关部门迅速制定有效方案，解决群众诉求问题，全力维护人民群众的合法权益，来访群众对王飞妥善协调解决问题表示满意和感谢。

王飞表示，县委县政府高度重视“保交楼”工作，用好用活各项政策措施，千方百计助企纾困，全力督促企业完成“保交楼”工作任务。针对群众反应的具体问题，由县住建局牵头，县信访局督办，制定工作计划时间表，加快配套设施完善，限期整改到位。

王飞要求，相关部门要贯彻落实《信访工作条例》等法律法规，坚持问题导向，抓住本质问题，明确权益主体，创新工作方式方法，加快推进矛盾纠纷化解；企业要强化责任担当，积极协调配合，逐条逐项整改落实到位，主动化解风险隐患，共同维护和谐安定社会环境。