为认真解决群众反映强烈的突出问题，切实维护群众利益，进一步精准回应群众诉求，及时化解矛盾纠纷，提升各项工作群众满意度和认可度，岩峰镇组织干部职工广泛征集“群众最不满意的10件事”。

　　镇党委政府分成10个工作小组，通过走访慰问，按照纪检院坝行“问题大搜集群众大走访”的要求，到全镇86个村民小组中广泛调查，通过与群众面对面宣传、面对面接访、面对面质询、面对面评议，目前搜集诉求问题1120起。

　　该镇结合满意度提升，将群众最不满意十件事整治与“党廉建设、平安建设、疫情防控、四城同创”等满意度提升同部署、同宣传。特别是从群众最急、最难、最愁、最盼的问题出发搜集到群众反映问题的72起，找到共性问题21个。

　　同时，该镇结合信访化解，将今年每个月建立的信访台账进行梳理汇总，凡是未彻底根治的信访问题一并纳入群众身边事整治事项。查出未历年未解决和反复信访的个性问题22起。

　　通过广泛征集、汇总梳理、筛选审核、问卷调查、征求意见等，最终确定2021年度“群众最不满意的10件事”，主要涉及滨河路打造场镇垃圾清运不及时、街面破烂严重、滨河路公厕没有、农贸市场拥挤不堪、农村干部锁于业务、桂溪河干涸无水、污水处理利用率不高等。（黄昊天 李平善）