“群众的关注点在哪里，问题点就搜集在哪里，整治点就放在哪里，满意度就显在哪里”。近年来，岩峰镇紧跟县委步伐，以“党建创新”为引领，以“整治群众身边事”为突破，协调推进脱贫攻坚、乡村振兴、人居环境、社会治理等各项工作推进步伐，通过“三三制”整治群众身边事，助力人民群众满意度、幸福感不断提升。

　　一、三个结合精细找问题。一是结合老百姓“大走访”搜。年初，机关干部分成10个工作小组，按照纪检院坝行“问题大搜集群众大走访”的要求，到全镇114个村民小组中广泛调查，通过与群众面对面宣传、面对面接访、面对面质询、面对面评议，搜集面性问题36起。二是结合满意度“大提升”找。将群众最不满意十件事整治与“党风廉政建设、平安岩峰建设、脱贫攻坚、四城同创”五个满意度提升同部署、同宣传。特别是从脱贫攻坚问题大排查中，搜集到群众反映问题的48起，找到共性问题11个。三是结合信访量“大梳理”查。将每个月建立的信访台帐进行梳理汇总，凡是未彻底根治的信访问题一并纳入群众身边事整治事项。查出未历年未解决和反复信访的个性问题16起。通过“三结合”广泛征集、汇总梳理、筛选审核、问卷调查、征求意见等，最终确定了2020年度“群众最不满意的10件事”。这10件事，主要涉及场镇街面破烂严重、沙河滩淤泥堆积、场镇公厕偏少、农贸市场至少未整体移交，场镇生活垃圾清运不及时、农村干部工资偏少、群众健身无场所等10个方面。

　　二、三大行动精准治问题。一是场镇治理专项行动。列入2020年度10个问题，主要集中在场镇社区。政府通过集思广益，制定了专项工作方案。5月下旬，将场管办单设过度为社区主管；制发了《全面加强场镇综合治理的通告》；在三岔路口后坝新建了10个的蹬位的公厕；落实了3600米的“电线、网线”并网规范；在2400米的滨河路两侧安装亮灯100盏，实现了公共空间亮化；在政府广场、中坝广场、粮站广场安装了健身器材30组；租用了邮政、电站两块空闲土地为临时停车场，实现车辆有序停放；启用社会资本为梁家坝新区闲置土地为农贸市场进行了前瞻研究；每周五下午，落实了机关干部带头，部门主动配合，群众广泛参与的集中大扫除活动。二是百日攻坚除险行动。针对5月份书湾村硝洞悬崖滑坡整治不彻底，影响过往车辆及行人安全。镇治理办及时向市县进行了专题汇报。县自然资源局进行了会诊，截止9月中旬，历时100天，排危整治全部结束。并配套落实了该村另处悬岩的整治，过往群众十分满意。针对部分实道垃圾清运不及时，和人居环境整治，常态落实三路沿线、三个社区、三个新村、三小一中、三河一库等重点区域的清扫保洁。对280余公里的村社道路进行了理沟除杂。三是问题解释答复行动。针对搜集到的其他80个需要政策支撑的处理的面性、共性和个性问题，9月上旬，镇党委政府集中开展了一次问题解释答复行动。建立了台帐管理，落实了专责部门和责任人。

　　三、三项强化精心断问题。问题在于实效收集，更在于长效落实。针对群众身边事整治，镇建立落实了长效方案。一是强化责任专班治。建立了书记镇长为双组长，党委副书记与分管联系领导为副组长，民政办、五治办、场管办等单位部门合力推进的工作责任制；制定了《整治群众身边事岩峰长效落实行动方案》,印发了《整治群众身边事告全镇老百姓公开信》，明确了各事项牵头责任单位（责任人）、分管包包责任制和整改时限；形成了镇有安排部署、村有责任落实、单位有任务在身的长效工作格局。二是强化协作统筹抓。针对垃圾清运和人居环境整治，我们结合“三大革命”统筹推进。7月份场镇生活成年垃圾全部运往李渡处理；日处理800吨的场镇生活污水处理厂和月光、回龙污水处理站投入运行；回龙村“千村示范”工程正抓紧实施，450口农村户用无害化厕所已启动建设，长达5年百旺家园临街破栏安全拆除。土地增减挂钩拆除农村旧房677处；针对场镇车辆乱停乱放，我们结合设备添置助力推进。帮助派出所购买了2台交通执法仪，可适时对乱停乱放车辆现场处罚；投入资金4万元，在场镇主街画交通黄线4666米，“五线界定”规范场镇商贸区域；配置对讲机16台，实现“五治”问题“时时呼、立马整”。针对人手不足整治不力，我们整合了公益岗位、热心群众等“五支队伍”和公共服务、集体收益“两项资金”，破解环境清扫人手困难、资金短缺问题。三是强化评比督改抓。细化了便于操作的整治成效评比方案；完善了整治行动“一旬一检查、一月一评比、一季一排名、一年一奖惩”的《评比方案》。每季对整治工作排前两名的村（社区），给予表彰奖励；对排名后两位的，第一次通报批评，第二次大会检讨，第三次组织处理。并每次分别扣减10%、20%、30%的年终工作绩效。

　　“40多年的公厕终于升级改造，有了日常管理和维护；悬挂在路边的石头终于根治，得到有效解决；滨河路有了路灯，晚上有去的地方；场镇车辆有了新去处，乱停乱放画上句号。新农贸市指日可待，场镇面貌日新月异”……我们既从问题抓起，又从不满改起，更从群众期盼做起，通过出实招，下猛药，不断提升人民群众满意度工作持续向好。

　　下一步，岩峰镇将统筹推进好“整治身边事”与“提升满意度”两项工作，认真回答好县委“党建履职、经济发展、民生改善、脱贫攻坚、环境保护、风险防范、社会治理、能力作风”八张考卷，为助力渠县“五个满意度”提升，加速乡村振兴，全面开启“特富美安”建设新征程不断贡献岩峰力量！