为进一步优化经济社会发展环境，搭建干群桥梁纽带，展示政府“为民、便民、利民、富民”和“务实、快捷、高效、清廉”的服务形象。近日，岩峰镇结合实际，采取七措施试点推行办事不出户工作。

　　宣传多方联动。主要采取短信服务、公开信函、网上告知（建立了“真情岩峰”QQ群）、党员座谈、学生明白等五种方式进行前期宣传动员。

　　发放连心卡片。向全镇6786户居民免费发放便民服务连心卡。公示联系电话；明白服务内容：（农村合作医疗保险参合，新型农村居民社会养老保险资料代报，优抚、抚恤、定补对象申报及审核，代办低保、五保，救灾救急救助申报，代办《独生子女父母光荣证》、《计划生育服务证》、《流动人口婚育证》、再生育申报、新生儿上户，计划生育奖励扶助对象申报，党团组织关系转移、申请证明代写等）；帮助解读政策。把再生育、残疾证、五（低）保、结婚证件等主要民生涉及事项的办理程序、条件、手续一一公示，让群众明白。

　　告知服务方式。主要采取接件、取件、送件三种方式进行。定点接件：需要服务的对象，原则上可每天将要服务的事项与组长进行沟通交件。到户接件：主要针对老弱病残和出行不便的对象，组长直接到服务对象家里接件。预约接件：主要针对外出务工和事务缠身的群众实行“呼叫式”服务接件。定期取件：各社长每周日到村代办点定期取件。预约取件：超过规定时间的代办事项，电话联系取件时间。定期送件：已代办事项，原则上每周日将已代办的事项上门服务，送到服务对象家中。

　　定人定时上报。各代办点的服务代办事项，各村（社区）由文书负责统一搜集，逢场日通知联系对象，到指定的镇便民服务代办办公室集中上报代办。

　　建立明细台帐。各社要建好“入户走访、民生服务、申请代写、纠纷调处、应急排查“五本台账”，重点填写好五本台帐的总明细表。

　　确保经费投入。村（社区）应根据规定按照工作量给各组代办员（组长）每个月200元的工作补贴（包干使用）。镇按照县委政府的要求对各村予以经费统筹调剂。

　　逗硬督查惩处。镇督导组定期不定期抽查暗访各代办点，每月编发至少一期督查通报，将平时抽查计分工作实行年度累计考核，考核结果纳入单位年度综合绩效考核。逗硬坐班值班考核，考核单位本年度第一次出现无人值守、脱岗行为，扣罚当值人、支书、主任各500元，支部、村委向镇党委政府作书面检讨；发生第二次，扣当值人一个月工资（不少于500元），连带处罚支书、主任各1000元，对当值人、支书、主任约谈，并由镇纪委立案查处；出现第三次，扣罚当值人两个月工资（不少于1000元），扣罚支书、主任各2000元，村集体2000元，并研究作出组织处理。凡发生应代办而未代办，推、拖等行为，每件/次扣村50元，每月超过5件的，通报批评。凡村民小组组长没有在规定的时间到规定的地点发、接待办件的，第一次扣100元，第二次扣300元，第三次扣500元，同时给予组织处理。4月30日前，凡便民连心卡未发放到户的，每一例处罚村50元（举家外出刚回家的例外）。