为切实加强信访工作领导，从源头上减少信访增量，有效化解信访存量，从根本上解决广大群众最关心、最直接、最现实的利益问题，岩峰镇积极创新工作方法，确保全年“无县以上越级上访，无大规模集访，无信访恶性事件发生，无矛盾上交现象”为主要内容的“四无目标”，实现了“无进京、无赴省、无奋事帮、无非访”的“四零”目标。

　　1、加强源头防范。坚持矛盾纠纷定期排查制度。做到每半个月排查一次矛盾纠纷和不稳定因素，对排查出的问题梳理归类，建立台帐，落实措施，限时化解。对发生的矛盾纠纷要及时处理解决，同时，分别在每月15日、30日将矛盾纠纷排查化解情况报镇综合办公室。

　　2、推进“事要解决”。坚持定期召开信访工作会议制度。做到每月召开一次信访工作专题会，研究部署矛盾纠纷化解工作。

　　3、坚持领导包案。在5月份包案划解的基础上，6月份要再次对排查出来的矛盾纠纷和信访突出问题，要逐一落实包案领导，并限时稳控或化解。

　　4、坚持干部下访。镇机关干部每月至少3次，村（社区）三职干部每月不少于5次，深入村社、农户进行民情走访，与群众交流，听取群众的呼声，尽最大努力解决他们的困难和问题，疏通群众心结，化解群众矛盾。

　　5、坚持领导接访。镇党委、政府建立完善信访和群众工作办公室（简称信访办）。唐端、刘锋为镇信访专职人员负责办公室日常工作。在镇信房办设立群众来访接待处，所有班子成员轮流值班，确保每个当场天有一名党政领导和机关工作人员在接待处接待群众。各村（社区）由支部书记和村主任负责矛盾纠纷的排查和化解。各村（社区）文书，各村（居）民小组组长为信访信息员。（李明春）