全县安全生产工作会后，岩峰镇党委、政府及时召开安全生产暨信访维稳专题工作会，结合岩峰实际，研究可行办法，认真抓在手上。镇党委书记申清勇根据全县会议精神，面临的工作压力和肩负艰巨任务，会上明确要以“六条硬措施”来促进今冬明春全镇社会稳定。

    一是时时梳理矛盾。要求各村和有关单位，要认真排查本区域内可能存在的矛盾问题，按照一般纠纷、合理访求，疑难病症，无理取闹等分成四大类，上报镇信访办，做到“件件有着落”。

    二是是热情接待群众。处处为群众着想，带着感情耐心听取群众诉求，认真负责地答复群众所反映的问题，按信访类型，可能会引发的问题，下一步工作措施，调处建议，责任单位，包案领导和承办人整理成册，积极寻求解决问题的办法和途径，不能推诿扯皮、敷衍塞责。

    三小事就地解决。按照小事不出村，大事不出镇的要求，充分发挥支部、村委的主导作用，按照“属地管理、分级负责”的原则，强化支部、村委的主体责任，要求把一般纠纷和合理诉求化解在基层，解决在当地，做到“事事有回音”。

    四是复杂限期解决。在规定时间内着重解决久拖未决的疑难病症问题，着重解决工作难度大的复杂问题，着重解决涉及政策层面、需要完善相关规定的重大利益矛盾和突出问题。

    五是严格依法办事。对法律法规和政策有明确规定的，督促责任单位依法按政策解决落实到位。对群众诉求依法按政策不能解决的，明确答复信访群众。对特别困难的群众，采取个案帮扶等措施，使其基本生活得到保障。

    六是强化法制教育。积极引导群众正确行使公民权利、履行公民义务，理性合法地表达诉求，自觉维护正常的信访秩序。对无理缠访闹访和有违法行为的，及时上报，强化法制教育。

    10月份，共接待群众来信来访6件，其中来信1件，接待群众来访5次，其中结案6件，结案率为100%，切实维护了人民群众的合法权益，实现社会和谐稳定。（李明春）