今年以来，望溪镇在全镇范围内开展群众意见征集，共收到群众诉求600余条，镇党委政府以解决问题为抓手，完善制度约束，多措并举抓好整治“群众最不满意的10件事”活动，切实提高群众满意度。

一是明确责任，确保整治工作见实效

镇党委书记履行整改第一责任人职责，坚持带头整改，对一些难点、重点问题，坚持主动抓、亲自抓，认真研究具体整改措施，推动问题有效解决;其他诉求根据不同领域问题划分不同责任部门落实整改，各部门、各村社主要负责同志主动担责、主动作为，细化整改措施，逐项抓好整改。

二是真抓实干，促进整治工作有着落

镇党委政府领导针对征集的诉求，召开每月调度会，研究落实具体整改措施，细化环节，针对各类意见建议，认真研判，科学分析，严格实施分类办理，全镇各级各部门迅速反应，真抓实干促整改，要动真格，真刀真枪地解决问题、处理问题。为避免整治工作走形式，党委政府邀请群众来监督。群众满意度是检验整治成效的最终标尺，整治的成效不能由自己说了算，而是由群众说了算。邀请群众代表参与整治全过程，让群众监督和评判，确保“件件有着落，事事有效果”。

三是加强督查，夯实整治工作强基础

为进一步强化整治工作，提升群众满意度，督促全镇各支部、镇属各单位认真开展整治工作，根据望溪镇党委安排部署，镇整改办牵头成立督查小组，对每季度办理完成的整改事项进行了监督检查。通过实地走访，电话回访调查，核实整改成效，对整治工作中落实不到位的部门和村社，纪委将进行工作提醒和诫勉谈话。通过督查，进一步增强了大家对整治工作的责任意识，提升了整治工作效率。

四是强化宣传，确保整治成效知晓率

通过政策宣讲会、群众服务微信群、固定展板进行宣传，扩大宣传范围，一是让群众知晓整治工作的开展情况，充分展现出开展整治“群众最不满意的10件事”活动的意义。二是宣传整治成效，让更多的群众亲身体会到整治活动给生产生活带来的巨大改变，切实提升群众满意度。

目前，望溪镇整治“群众最不满意的10件事”活动，已取得初步成效，通过整治工作的逐步开展，拉近了政府与群众的距离，凝聚了民心，进一步促进了干部作风的转变。我们将继续加强整治，巩固和拓展当前整治成果，让群众放心，让群众满意。