在深入推进服务群众工作中，文崇派出所始终以群众满意为出发点和落脚点，以争创“人民满意户政窗口”和深入推进“警民亲”活动为载体，进一步落实“便民、利民、为民”措施，不断提升窗口服务水平，着力打造窗口服务工作亮点，努力实现窗口服务无投诉、无违法违纪、无负面报道，工作效能明显提升的“三无一提升”目标，进一步促进了警民和谐。　　

    一是强化观念转变，提升窗口服务意识；二是强化宣传服务，提升群众认知率；三是强化窗口内务规范，提升警务工作透明度；四是强化户口审批工作，提升派出所廉政建设；五是强化责任落实，提升窗口服务效能。文崇派出所始终坚持公开公正、便民利民、务实高效的原则，严格执法、热情服务，切实做到“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”。　　

    在窗口服务工作中，民警保持警容严整，使用文明用语，微笑服务，做到“来有迎声、问有答声、去有送声”。以换位思考方式时刻为群众着想，切实为群众提供温馨服务，实现窗口服务工作无投诉、无负面报道。（何建华）