为将整治“群众最不满意的10件事”活动走深走实，切实解决群众诉求，天星街道将整治活动与“我为群众办实事”活动深入结合，细化措施，整合资源，联动开展，强化督导，确保两项活动提质增效。

　　近日，天星街道整治活动专班与“我为群众办实事”活动专班组成督导小组对辖区十个村（社区）的两项活动进行督导检查。

　　督导过程中，专班对两项活动的各类台账进行了查看，对台账不规范，归档不完善的村（社区）提出了指导意见。此外，还从诉求整治反馈台账和纪实台账中随机抽取了几位诉求反映人进行了电话回访了解整治成效和满意度情况，根据回访情况提出了针对性的整改措施和建议。

　　督导要求各村（社区）要以“整治出成效，办事解民忧”为出发点，将两项活动落到实处，不能仅仅停留在口号上和纸面上，在做好诉求整治的同时要做好情况反馈，及时将整治结果反馈给群众，提升群众满意度。