为切实解决群众最关切、反映最强烈、需求最迫切的突出问题，持续提高群众满意度。近日来，清溪场镇全覆盖召开整治“群众最不满意的10件事”诉求反馈“院坝会”，集中反馈群众诉求和办理情况，面对面为大家答惑解疑，以真心真情赢得群众信任，以整治成效获得百姓点赞。

　　组织领导有力有方。整治“群众最不满意的10件事”活动开展以来，我镇高度重视，多次召开工作部署会议，进一步明确工作重点、工作方法及完成时限，将“院坝会”开到各村（居）民小组，确保整治及反馈工作全镇覆盖。镇班子成员和驻村干部挂包分组，全程参与，积极发挥督促和指导作用。要求坚持时间服从效果，充分与群众互动，当面交流沟通，争取反馈工作成效最大化。

　　整治工作务实求实。我们抓好工作，就是把人民群众大大小小的事情办实。自第一季度整治活动开展以来，我镇结合实际，多措并举，逐条落实整治，已解决384条反馈问题，如反映突出的“场镇车辆乱停乱放”、“老街路烂”、“农贸市场需要改造”等民生问题，用实际工作成效，打通服务群众最后一公里，持续增强群众幸福感、获得感。

　　政策宣讲入心入脑。“院坝会”是架起干群沟通的“连心桥”。我镇充分利用“院坝会”，针对“不能解决”类诉求，按政策要求，现场为群众答惑解疑，同时注重方式方法，保持交流互动，避免硬性灌输，充分调动群众参与院坝交流的主动性。引导广大群众拥护政策、支持政策，并将思想认识和整治行动体现在后续工作中，以真情实意温暖群众之心、赢得群众赞誉。（刘洋）