渠县渠南街道总工会“川工之家”认证 提升服务职工质效
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渠县网APP
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“在手机上就能填报入会资料,并完成加入工会的全流程了,真是太方便了。”
“我发现‘川工之家’APP真是一个大宝库,什么技能提升、政策学习,乃至休闲娱乐,都能在这里找到自己需要的内容”。
倾听职工声音,回应职工需求。根据渠县总工会的安排部署,渠县渠南街道总工会结合街道实际,开展内外结合,上下联动,左右衔接,入基层、接地气、转作风活动。面对面与职工群众交流,倾听大家呼声;心贴心做思想工作,了解思想动态;实打实为职工群众服务,解决“急难愁盼”。
用脚步丈量基层实情。街道、村(社区)采取统一组织、分级实施、上下联动走出机关、走进企业、走向基层的工作方法,强调一个“走”字,落到一个“实”字,突出一个“效”字。开展上门调研服务,了解企业生产经营状况,倾听职工群众现实困难。
用真心倾听职工呼声。本次走访活动目的就是“走进会员,倾听呼声,宣传政策”,发挥干部职工紧扣“川工之家”APP的注册数和认证会员数目标任务,进一步宣传“川工之家”APP,并倾听职工群众意见建议,提升职工群众认可度。
用行动回应职工需求。走访入户面对职工群众提出的问题,渠南街道干部职工一一详尽回答,从“川工之家”APP作用既提供入会转会、困难帮扶、法律援助等工会业务事项的线上办理;提供就业创业、工匠学院、互助保障等工会服务事项的线上服务;提供工会活动、普惠服务、便民服务等工会互动事项的线上参与等内容回应职工疑问。
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