渠北镇按照县整治办的部署，结合渠北镇的实际情况，以开展“群众最不满意的10件事”整治工作为抓手，找准群众不满意的事项，把工作重点放在解决落实上，开展一系列整顿、整治工作，努力提高工作效率，有效维护群众利益，及时回应群众关心的热点、难点问题，群众满意度持续提高。

　　一是全面收集，建立台账。通过采取灵活多样的方式方法，以院坝会、座谈会、发放调查问卷、逐户走访等形式，搜集群众的合理诉求、意见建议，逐一登记造册，建立群众诉求台账。做到全面覆盖，镇不漏村、村不漏户。

　　二是多措并举，强化宣传。利用群众服务微信群、院坝会、张贴宣传海报等方式，使宣传更加接地气、方式更加灵活，进一步提升群众知晓率。持续常态化推广，督促各村（社区）充分发挥舆论引导作用，营造良好的舆论氛围，使满意度工作人人知晓，深入人心。

　　三是强化领导，明确任务。为加强对此项工作的领导，镇成立专项治理领导小组和专项检查工作专班，通过明确工作任务，各负其责，各司其职，形成了一级抓一级，层层抓落实的组织构架，切实抓好自查自纠和全面整改落实工作。

　　四是精准施策，务求实效。在开展专项治理活动中，对于汇总的诉求问题，分类归档，根据分析研判出解决类型，采取不同的措施，对群众反映的问题及时落实责任单位和责任人员，能解决的问题解决到位，不能解决的宣传解释到位，并通过电话、书面等方式在一定范围内回复，将整改结果反馈给群众，切实提升群众的满意度。