今年以来，渠县琅琊镇始终把人民群众满意不满意作为整治工作成效的重要标准，统一部署、狠抓落实，持续整治“群众最不满意的10件事”。

一是加强组织领导，广泛收集诉求。琅琊镇成立整治“群众最不满意的10件事”工作领导小组，由书记、镇长任双组长，各挂包村（社区）领导任副组长。全面收集辖区内群众“最不满意”的事项，通过入户走访、院坝会、群众来电等方式，实现诉求征集全覆盖，收集诉求390余件。

二是突出问题导向，实行台账管理。驻村（社区）领导、驻村（社区）干部、村（社区）干部主动认领诉求清单，采取“责任制＋清单制＋销号制”的方式，确保每条诉求都有人跟进、有人反馈。同时，结合纪委“有事找纪检、解决群众急难愁盼”工作一体推动、一体落实，确保群众诉求件件有落实，事事有回应，切实提高群众满意度。

三是积极沟通协调，加强多方联动。琅琊镇积极对接上级部门和相关责任单位，畅通信息共享渠道，同时协调各村（社区）和镇属相关部门，加大统筹协调力度，明确工作职责，压紧压实整治责任，形成齐抓共管、协同推进的工作格局，共同解决群众所需所盼。