3月以来，巨光乡在县整治办和县行审局的具体指导下，以推动“一网通办”百日攻坚为牵引，坚持目标导向、问题导向、结果导向，着力强化对接能力、服务能力、办结能力，破解整治“群众最不满意的10件事”中政务服务类难题，切实提升整治工作效能。

　　一是在巩固乡镇区划行政调整和村级建制调整工作“后半篇”文章政务服务建设的基础上继续深化乡级便民服务中心（包括蔡和分中心）和村级代办点规范、合理设置，强化加运行、强服务、少跑路、多办事工作能力，做到机构下沉、人员下沉、服务下沉，政务代办网络百分百全覆盖。

　　二是全方位推动基础信息合理配置，按照实际办理政务服务事项的职责和权限完善省市级平台人员注册、实名认证、角色设置全流程，合理划分职权、事权，做强政务对接办结能力，做到事事有人接、件件有人办。

　　三是规范政务服务事项清单化管理，认真梳理全乡辖区内在申请材料、上件流程、承诺时限、办结通告全平台事项清单，对政务服务事项、办事指南及时清理、及时公开，确保相关资料有效、准确。

　　四是转变政务服务工作办法。持续推进“天府通办”全覆盖力度，做好“天府通办APP”宣传推广工作，提升网络线上全流程运行办结率，全乡乡村社三级干部和在家有条件群众基本实现全覆盖。优化“一事一清单”执行办结运行机制，对申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、证照发放等流程初步实现全流程优化再造，切实减少办结时限，解决群众实际困难，提升政务服务群众满意度、认可度。（余昕昊）