根据市委、县委统一部署，为进一步密切联系群众，转变干部作风，认真践行“三严三实”要求，巨光乡高度重视，迅速行动，以转变干部作风建设为抓手，严格按照“民情大调查走访不漏户，收集意见不隐瞒，矛盾纠纷不上交，解决困难不推诿”要求，广泛听取党员干部群众对干部作风、经济建设发展、民生、实事等方面的意见和建议，不断把“民情大调查”活动引向深入。

　　开展“七访七问”活动。8月19日，该乡召开动员大会后，立即召开全体班子成员，各村（社区）支书、主任会议，学习贯彻“开展民情大调查”活动的相关精神。8月24日召开全体机关工作人员、部门负责人会议，对此次活动进行具体部署，同时成立“民情大调查”工作小组，分成8个工作组，分别到8个行政村和1个社区共3561户家中逐一走访，时间为期30天，以“七访七问”为重点，即访弱问难、访群问愿、访能问经、访怨问源、访贤问计、访外问才、访老问策，每到一农户家中都必须详细了解民意、民怨、民诉、民困，切切实实解决民生问题。

　　开展矛盾纠纷“大化解”活动。通过“八访八问”活动的开展，集中梳理出各类矛盾纠纷82例，其中邻里矛盾纠纷36例，农村田地边界争议12例，农村房前屋后权属纠纷17例，农村低保办理不公平引发民怨12例，涉诉上访5例。经过梳理出的问题，乡党委、政府紧紧抓住问题的热点难点，立即成立矛盾纠纷化解小组，对今年民情大调查梳理出的矛盾纠纷进行及时化解。对涉访人员实行专人一对一的耐心细致的给他们做思想工作，并进行法治宣传教育，引导上访人员理性、合理、合法的方式表达自己的利益诉求，教育他们依法行使法律赋予的权利；对农村边界争议、林权纠纷，乡工作组人员与各村（社区）支书、主任一道分别一一做了调解，调解率达98%；对五保、低保办理引发民怨问题，乡党委召开专题会议，会议决定由乡纪委进行调查，经过乡纪委入户调查取证，取消廖泽州等3户5人五保户，取消蒲全武等6户6人低保户，化解了民怨、民愤，有力促进了地方风清气正的和谐环境。

　　开展惠及民生“大帮扶”活动。为切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，为人民办实事，让民得实惠，通过开展“民情大调查走访”活动，全乡梳理出困难户186户，根据不同的贫困原因实行分类帮扶，主要以科技扶贫和现金资助扶贫为主，对全乡186户贫困户实行乡、村两级干部结对帮扶，先由村（社区）支书、主任、文书选结对帮扶户，村级干部每人帮扶2户，机关工作人员每人帮扶2户，乡正科级干部帮扶3户，凡帮扶人还要与乡党委签订被帮扶人脱贫计划书，确保全乡186户贫困户到2020年前全部脱贫，齐步进入小康社会。

　　通过三大主题活动的开展，转变了干部作风，彻底化解了民诉、民怨、民困，有力提升了干部形象，现在机关干部下村的时间多了，住读的人多了，做事的人多了，议论的人少了，机关工作人员全员入住乡便民服务中心，群众办事方便了，干群关系明显改善，全乡所有矛盾纠纷化解做到了不出村不出组，大大提升了党委政府形象，受到了人民群众好评，为全乡扶贫攻坚打下了坚实的基础。（刘 黎）