为深入推进“群众最不满意的10件事”专项整治行动，有效解决群众反馈问题诉求，切实增强群众参与度和满意度，静边镇坚持“专班推进、宣传引导、强力整改”三管齐下，群众满意度大幅提升，专项整治行动初显成效。

　　抓实组织领导，强化责任落实。一是建立专项整治行动专班，成立以镇党委书记任组长，镇长、人大主席（镇委督查室主任）、党委副书记和纪委书记任副组长，镇党政其余领导班子为成员的专班工作推进领导小组，在党政办下设整治工作领导小组办公室，纪委书记兼任办公室主任，党政办工作人员为成员，负责处理日常具体事务。二是健全三级包保责任制度，坚持镇党政领导班子成员包村（社区）、驻村（社区）干部包村组、村组干部包社包农户的三级包保责任体系，层层压实工作责任，确保干部人人肩上有担子，群众户户有人对接。三是压实意见征集人责任，建立全镇728条意见建议整改销号台账，意见征集人对收集的意见建议整改情况全程跟踪，及时销号，镇整治办将对意见征集人是否按时销号情况进行跟踪督导，对责任落实不到位的诉求征集人，镇纪委采取批评教育、组织约谈等方式，督促工作落实。

　　抓实宣传引导，强化知晓度提升。一是丰富载体强化宣传，在充分利用LED显示屏、宣传栏、标语、微信群、村村通大喇叭等宣传载体的基础上，大力依托农民夜校、党员活动日、“院坝行”、田间地头等平台，围绕是否知晓、是否反映、是否反馈、是否解决、是否满意五个标准，广泛向群众面对面宣传整治“群众最不满意10件事”活动，进一步提升群众认同感、知晓率。二是突出重点宣传引导，针对群众诉求反映普遍、集中的热点难点和民生关切问题，认真分析原因，找准政策依据，研究制定整改措施，大力开展宣传引导，消除诉求人心中顾虑。三是个性诉求解释到位，针对个别诉求人提出的问题和要求，现有政策和条件无法处理解决的，镇包村组干部、村组干部和诉求征集人依据现有政策，开展一对一上门宣传引导，直至诉求人理解和满意为止。

　　抓实问题整改，强化满意度提升。一是强化基础设施改善，针对群众反馈路灯、道路、水利、电力等基础设施建设问题，镇党委政府积极对接县级相关部门、压缩办公经费等，为全镇安装太阳能路灯100余盏，改装场镇路灯20余盏，升级改造老农贸市场和新建场镇停车场，打通五爱至膏泥联村产业路1.6公里，加宽高速路出口至五爱村产业路3.3公里，争取山坪塘整治5口，升级改造寺岩村农村电网。二是强化惠民政策落实，按照应保尽保、应享受尽享受和公平公正公开原则，全面摸排并落实好农村低保、特困人员、重度残疾、农保、地力保护和临时救助等惠民政策资金落地落实，对所有惠民政策落实情况，在村级公示栏和各村（社区）显要位置进行长期永久性公开，让惠民政策在阳光下运行，在全民参与和监督下落实。三是强化诉求问题件件销号，按照立即解决、限期解决、分期解决和政策限制要求，对所有征集问题诉求进行分类建立台账，专题研究制定整改措施、落实问题化解责任人，镇委督查室、镇纪委全程跟踪督导整改落实情况，镇整治办不定期全覆盖电话回访诉求反馈人，确保诉求问题整治工作落到实处，群众知晓度和满意率大幅提升。

　　目前，全镇收集“群众最不满意的10件事”意见、建议728条中，已办结642条，政策限制37件（已全部做好政策解释和思想疏导工作），余下49条预计10月底前全部完成。