大义乡纪委督查村便民服务代办点工作
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7月7日,大义乡纪委对4个行政村的便民服务代办点开展情况进行了督查。
大义乡地处山区,为了方便村民办事,在各村都建立了村级便民服务代办点,落实了办公场所,制订了规章制度,安排了坐班人员,做到了责任到人,百姓找人办事有对象。
为进一步规范村级便民服务代办点工作,切实地发挥便民服务代办点的功能,让其在村发挥其应有的作用,乡纪委到村督查,对需要完善的办公的方面要求尽快落实完缮,对在开展代办事务工作中存在的问题当场提出了合理性建议和要求。
一是要统一思想,提高认识。把规范便民服务代办点建设作为各村党支部、村委会党风廉政建设、基层组织建设的重要内容来抓,明确便民服务代办点是各村为村民提供咨询、接受群众意见、受理群众要求、办理相关事项、帮助群众解决实际困难的综合服务便民窗口。二是要制定方案,规范运作。实行制度化,建立健全办事登记制度、公开办事制度、优质服务承诺制度等各项规章制度,要求便民服务代办点应具备“四有”(有一块便民服务代办点的牌子,有一个服务场所,有一个全程代理服务的代办员,有人值班)。要切实完善服务设施,增强服务功能。三是要加强政务公开,特别是涉及收费等老百姓关心的问题必须公开,让老百姓明明白白办事;四是要选齐配好工作人员,要让思想品德好、业务素质高的人员到窗口工作;为村民代办各类事项,做好全程代理台账登记,让群众小事不出村、大事不出乡,切实为群众服好务,努力提高服务质量,防止摆“花架子”,切忌“一阵风”,做到长期坚持,不断提高。(杨志刚)
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