2月29日，大义乡信访办收到县信访局热线办转市长热线一件，乡信访办得知热线是在广州打工的大义陈家村三社村民江林打来的，反应其妻患糖尿病导致肾坏死做肾移植手术，使家庭困难，要求享受农村低保。

    信访办及时向党委、政府领导汇报，得到了党委书记刘世轩、乡长王先清的高度重视，立急成立了以党委委员副乡长肖前春同志为组长，信访办、民政办为成员的专案组，3月1日下午，刘世轩亲自带领专案组的同志驱车深入15公里外的边远山区陈家村走访村社干部、老党员、老干部、江林之父母，他根据调查了解的情况向江林父母祥细讲解了低保政策、应具备的条件和办理程序，并与在广州打工的江林电话勾通，使江林和其父母得到了满意的答复。（龚兴昌）