东安镇:多举措全力提升群众满意度
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为着力提升群众满意度工作。今年以来,渠县东安镇坚持问题导向、补齐短板、细化措施、强力推进群众满意度提升,收到了良好的社会效益。
一是高度重视。成立了东安镇满意度提升工作领导小组,镇主要领导任组长,各班子成员为副组长,相关部门负责和村(社区)支部书记任成员,抽调人员成立满意度提升专班,形成常态化工作机制。
二是措施有力。以开展平安村居创建、人居环境整治“百日攻坚”、基层党建工作为载体,坚持“以人民为中心”的发展思想,抓好党的建设、社会治安、基础教育、基本医疗、
居住环境等民生工作。各村(居)积极配合辖区内公安派出所,切实开展警民联合治安巡逻,震慑违法犯罪活动,提高群众安全感;在人居环境整治“百日攻坚”中,村(居)“两委”主动作为,以开展净化、硬化、绿化、亮化、美化工程为抓手,改善群众人居环境,提升群众满意度;以基层党建为抓手,深入农户收集群众反映的热点难点问题,并切实加以解决处理,促进群众满意度提升。
三是狠抓落实。依托镇、村、组三级网格化队伍,深入村、社院坝,与群众面对面交流,认真宣传乡村振兴战略和惠民利民政策,形成统一共识,扎实推进满意度工作落地落实。
四是精准发力。聚焦矛盾纠纷调解,常态化开展矛盾纠纷排查处置工作。同时采取责任倒查机制,对村(社区)未摸排出的信访问题,严肃追究村(社区)主要领导责任。使全镇上下实现小事不出村、大事不出镇,矛盾不上交。切实做好12345信访及时化解,强化对一般性矛盾纠纷的化解成功率,降低群众上访风险。
通过以上具体措施,该镇群众满意度工作得到了提升,呈现出前所未有的良好局面,推动了全镇各项工作的顺利开展。
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