近年来，在渠县东安镇流溪社区，人们时常都能看见一名身着红背心的人，穿行在大街小巷，向居民住户宣传法律、安全、消防方面知识，调解邻里之争、婆媳之争，如一道红色的风景线，为建设和谐安定的社区 ，贡献自己的青春和才华。

　　她，就是渠县东安镇流溪社区专职网格员王小琴同志。

　　今年48岁的王小琴，自2015年担任社区专职网格员以来，认真学习法律法规知识，熟练掌握业务技能，用一张善说的嘴和一双善跑的腿，以及赤诚的为民情怀，积极主动配合社区中心工作，服从和服务于社区群众，谱写了一曲爱岗敬业的奉献之歌。

　　一、爱岗敬业，做好本职业工作

　　在工作中，王小琴同志总是把工作放在第一位，认真学习业务知识，按时完成县监管中心交办的工作任务，切实开展“一日双巡”工作，督促指导全镇村（社区）兼职网格员开展日常网格化管理工作。她每天上班的第一件事就是打开平台，完成登录工作和事件上传，查看各村（社区）手机APP登录情况，看前一天的走访上件是否完成，对未完成的村（社区）网格员，立即电话告知，并督促其完成任务。

　　做完上述业务工作后，她穿上红背心，带领辖区内3名网格员，一条街一条巷地进行入户走访，询问群众生产生活情况，有什么困难需要帮助和解决的，并不失时机地向群众宣传安全知识和防火防盗知识，解答群众提出的问题，诸如场镇自来水水质差、垃圾清运不及时，以及焚烧垃圾等现象，她都会认真收集汇总，及时向社区领导汇报解决。

　　在走访巡查过程中，如果谁家的房门或门窗坏了，她会及时提醒房主尽快修好；遇谁家的电灯线路出了故障，她会立即与供电管理部门联系，为其尽快排除和修复，解决群众的燃眉之急。遇到家庭邻里纠纷，她会把双方叫到一起，和风细雨，耐心说教，总能化干戈为玉帛，把矛盾化解在萌芽之中。

　　一天晚上，社区一居民拔通了王小琴的电话，称其失忆的母亲今天下午失踪，四处寻找无果，请她帮忙协助找寻。她问明身高、年龄和穿着等体貌特征后，利用社区和全镇服务群众微信群，起草了一份寻人启事，并与全镇其它村（社区）网格员联系，于当晚将其寻找了回来，让这家人感激不尽，一个劲地直夸王小琴是一个为民服务的好同志。

　　二、服从安排，投身疫情防控工作

　　作为社区专职网格员，在今年疫情防控期间，王小琴同志抽调到镇疫情防控指挥部，负责全镇疫情资料上报工作，每天还要挤出时间，同社区干部一道，走街穿巷摸排疫情，动员居民关闭场镇经商门市，劝返赶场村民和聚集扎堆人群，干的都是“红脸”的工作。有时，深更半夜还得起床修改上报疫情数据，工作无怨无悔。

　　2020年2月6日晚，正是疫情防控攻坚阶段，社区内一名从湖北返乡人员，因回家后没向社区申报，社区干部摸排时又摸漏了，王小琴从别人口中知道这个事情后，立即穿衣起床，同社区其他干部一道，敲开这个返乡人员家的门，认真询问登记，通知社区医生为其测量体温，直到深夜12点才回家睡觉休息。

　　疫情减缓后，复工复产工作开始。王小琴同志又主动投入到此项工作中，负责核实办理外出务工证明。对外出人员办理手续，必须核实大平台数据，是否是湖北武汉和重庆疫病高发区返乡人员，是否属于高危人员，居家观察是否已满14天，目前身体状况如何？都要一一仔细核对。

　　据不完全统计，全镇有返乡民工13000多人。那段时间里，她根本没有上下班，一直坚守在办公室，时常是半夜还要起床，上传疫情资料。有时一桶方便面就对付一餐，从没喊过一声苦，说过一声累。

　　在搞好业务工作同时，王小琴同志十分关心辖区内企业复工复产工作。镇境内砂石码头“浪淘沙公司”，是全县砂石吞吐量最大的一个码头。她多次到该企业，询问复产开工情况，工人身体状况，口罩、消毒液配备是否全部到位等，同时，还帮助该企业协调解决复产开工过程中的具体困难，使该企业如期开工复产。

　　与此同时，王小琴还配合镇村干部，深入辖区内石膏矿、养殖场、农业产业基地，走访调查复工复产情况，以及疫情防控和安全生产情况，告之所属企业要“复工防疫两不误”，确保无疫情、无安全事故发生。

　　三、面对未来，不用扬鞭自奋蹄

　　一份耕耘，一份收获。王小琴怀揣一颗责任心、爱民情和敬业精神，社区网格化管理工作，得到了上级领导的肯定和群众的称赞，从2017年起，社区网格化管理工作连续三年获得先进集体二等奖，她本人也连续三年评为先进个人二等奖。面对取得的成绩和未来的各项工作，王小琴同志充满了激情和信心，决心橹起袖子加油干，不待扬鞭自奋蹄，以优异的成绩回报党和人民的信任，为建设“一区三地一城”和“特富美安”新渠县，创建和谐社区，作出自己应有的贡献。