便民服务暧民心
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“这便民服务中心硬是好,办起事情既方便又快捷”!
“就是就是,过去办事这个部门跑了哪个部门,脚都跑痛了还办不好”。
“干部作风的转变,让我们老百姓得实恵了”!
6月28日,逢渠县流溪乡赶场日。在便民服务大厅前,两位70多岁模样的老大爷办完事后,站在那里高兴地这样议论着。
在开展干部作风建设年活动中,流溪乡党委政府把群众高兴不高兴、满意不满意作为衡量干部作风转变的标准。在加大对干部学习教育,提升思想政治素质和业务技能的同时,进村入社查民情、记民意,与群众交朋友,广泛征求群众对政府职能部门的工作意见,并将收集到的意见和建议梳理成册,在实际工作中加以提高和完善。
家住流溪乡石柱村二社的村民徐家庆告诉入户走访的乡村干部,在今年初他家的建房手续申报中,让他伤透了脑筋,乡国土资源所和规划建设办公室都要申报手续,办理工作中,国土所推规建办,规建办推国土所,双方说辞不一,由于办公地点没在一起,把徐家庆搞得东颠西跑,满脑子雾水,一个建房手续跑了7、8趟才办规距。
同样遭遇了这样麻烦事的还有该乡凉井村一对刚结婚的年轻夫妇,去年末到乡计生办办理孩子准生证,这里盖章、那里签字,不是这个办事的没来,就是哪个办事的岀差开会去了,前前后后跑了3次才把证办好。
在进社入户走访中,该乡共收集到群众意见和建议38条,通过综合整理岀可行性建议12条,涉及农业、民政优抚、国土建设、计划生育、城乡环境、广播电视等多个职能部门10多个服务大项,根据这些建议,乡党委政府召开了专门会议,对便民服务中心的轮班职能部门和工作职责范围立即进行了调整,对各种办事程序进行精简,并规定了限时办结时间,杜绝拖、压、推现象的发生,尽量满足群众上门办事方便快捷。
该乡党委副书记、乡长王渠告诉笔者,便民服务中心自开门办事2个月时间来,为群众办理各种事务320余件,彻底打消了群众过去对政府部门“门难进、脸难看、事难办”的看法,在伟大中国梦引领下,让全乡广大老百姓早日实现自已的“住房梦”、“交通梦”、“小康梦”,让党的各项政策真正惠及广大人民群众。(刘强)
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