自“9.18”洪灾以来，流溪乡党委、政府始终将灾后恢复重建工作放在首位，将社会维稳工作作为重心来抓。为及时了解群众诉求，有效化解社会矛盾，切实解决困难群众的迫切问题，该乡实行了领导挂牌接访制，从周一到周五每天安排一名乡领导、两名乡干部在信访接待室值班，负责接待来访群众。　　

    对于来访群众反映的问题，值班人员都分类造册进行登记，并做到了现场解释答复。对来访群众的诉求，按办理程序，能现场拍板的现场拍板，不能现场拍板的及时召开乡党委会研究决定。同时，乡党委、政府还对各村（社区）提出了明确要求，若一个村（社区）到乡上访案件超过5件，村（社区）书记、主任必须做出深刻检讨，并向乡党委汇报改进措施。　　

    截止11月11日，该乡共接待来访群众215人，处理上访案件15起，解决生活有困难的群众81户。领导挂牌接访制的实行，不仅为干部、群众提供了更多面对面沟通交流的机会，拉近了干部与群众的距离，也为党委、政府及时查找不足，改进工作措施提供了有效途径。　　

    目前，我乡上访案件明显减少，切实做到“小事不出村，大事不出乡”。（李 勇）