今年5月初,一杨姓消费者气愤地向渠县消委会琅琊分会投诉,说他是四川省西昌市攀西地质队工作人员,与同事一行五人因为地质勘测在今年的3月15日到渠县望溪街道,住在陈三旅馆(时间暂定为三个月),没想到旅馆屋漏造成他们随身携带的价值8000元的两台手提电脑被淋湿,虽然经过及时处理,但其中一台的电脑主板硬件被烧坏,严重影响了地质勘测工作,请求消委做主。
　　渠县琅琊消委分会高度重视,分会会长杨平亲自带队实地调查,经查消费者反映情况属实,并请电脑专业维修人员鉴定该台手提电脑主板的确被烧坏,责任应由陈三旅馆负责。经过分会工作人员的协调,由陈三旅馆向消费者杨某等人赔礼道歉,并赔偿消费者手提电脑损坏维修费510元。西昌市攀西地质队的工作人员感到十分满意,并连连称赞消委分会工作人员办事高效、公道。