8月27日，农行渠县和平街支行两名员工凭借丰富的工作经验、高度的警惕性，成功阻截一起电信诈骗款项取现，避免客户经济损失6.2万元。

　　当天中午时分，一吴姓青年男子与其同伴抵达渠县和平街支行，两人取号后来到等候区，环顾四周后坐下一直埋头看着手机。为减少客户等候时间，内勤行长郑莲见状主动上前询问，得知其中一名男子需要将银行卡内的7.6万元全部取出。郑莲告诉男子，按照大额取款有关要求，存款人办理人民币单笔5万元以上现金支取业务，要提供存款人的有效身份证件，同时还应提前预约。该男子听后，立马递上身份证件并回应到：“那我们取5万”。通过核对身份证，郑莲发现该男子仅19岁，而且异地户口，当问其职业时，男子一会说是学生，一会又说已经上班。期间，郑莲还无意中发现两人均登录农行掌上银行，一直打开账户明细界面，且在频繁地刷新中。

　　随后，郑莲示意柜面经理李秀英以需进一步核实身份为由引导至柜面。在询问资金用途时，该男子表示用于其父亲生病住院治疗，当被问到住院治疗可以直接在医院刷卡缴费后，男子神色表现得极为不安，表述开始含糊其辞。凭着职业的敏感性，李秀英立马查询该账户明细，发现该银行卡在前三个月未发生一笔交易，最近一个月才开始有交易，且快进快出。当天11时44分到11时47分之间，卡转入5笔，共计7.8万元，交易对手分别来自5名不同姓名的人。通过与客户交谈，客户表示这五人分别是他父亲的朋友、朋友的兄弟，只说现在急需用钱，却一直对其父亲在哪家医院住院闭口不答。见此情况，此时该男子的另一名同伴已悄悄离去。这些反常的举动引起了郑莲和李秀英的高度警惕，考虑到刚成年的男子取这么大一笔钱在身边不安全，郑莲提示让其与家人一同前来办理业务。此时该男子表现得异常激动，表示要求拿回银行卡和证件离开，李秀英告知需再作进一步核实时，该男子见状后快速离开了网点。

　　当再去查询该银行卡账户明细时，工作人员发现卡内资金通过手机银行和微信财付通渠道已转走14000元，种种迹象表明这两人疑似电信诈骗人员，于是立即采取措施，第一时间对该账户进行了封控，同时通过反洗钱平台将该客户风险等级调整为二级高风险客户，并向当地公安局进行了报案。公安局反诈中心目前正对作案嫌疑人进行研判分析。因及时发现，挽回了受害人经济损失6.4万元。

　　此次电信诈骗款项取现被成功拦截，是农行渠县支行扎实开展防范电信网络诈骗工作中的又一典型案例。据了解，该行认真落实账户反诈防诈整治及风险排查工作，严格把控业务办理的每一个环节，织密反诈“防护网”。该行各营业网点利用线上、线下渠道，以通俗易懂的文字、图片持续开展反诈宣传教育，讲明出租、出借、出售银行卡的危害，截至目前已成功劝导3名涉案人员前往当地派出所配合调查，堵截电信诈骗案件17起，避免客户近90余万资金受损，打击了幕后犯罪团伙的嚣张气焰，切实守好了群众的“钱袋子”。