广大用电客户：

　　由于我县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势异常严峻，根据县疫情防控指挥部坚决杜绝人群聚集，阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康的要求。为满足全县疫情防控相关单位、部门及居民生活用电需要，现就我司供电服务工作温馨告知如下：

　　一、公司客服中心及供电所抢修电话

　　公司客服中心：0818—7218008（24小时服务电话）

　　渠县电力有限责任公司各供电所抢修电话

　　城关所7218038

　　东城所7300366

　　三汇所7850373

　　有庆所7530180

　　静边所7650029

　　临巴所7410069

　　岩峰所7670318

　　瑯琊所7440778

　　涌兴所7740959

　　清溪所7600015

　　宝城所7571277

　　土溪所7810009

　　贵福所7711717

　　各供电所应急抢险队24小时为您服务。

　　二、预付费用户（智能电表用户）充值方式

　　（一）智能电表可通过24小时ATM自助终端充值，上班期间供电所将安排人员指导充值，请广大客户正确佩戴口罩，有序充值。全县共设ATM自助充值终端14台，具体分布在：城关供电所三台(城关供电所南门收费大厅、电力公司大门口、英伦城邦西城营业厅）、三汇所、有庆所、静边所、临巴所、岩峰所、瑯琊所、涌兴所、清溪所、宝城所、土溪所、贵福所各一台；东城供电所开通人工充值。

　　（二）因疫情防控需要，不能外出通过ATM机充值缴费的客户，建议您及时联系当地社区、村社，由各社区、村社统一收取用户缴费充值卡和客户需充值的电费金额后，拨打当地供电所抢修电话，由供电所服务人员充好后再送回相应的社区和村社，再交给各用户恢复正常用电。

　　三、后付费（机械表、普通电子表）用户缴费方式

　　（一）由于新冠肺炎疫情防控形势异常严峻，为阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康，我司各营业厅暂停办理业务（营业时间另行通知），确因缴费不方便的用户，我公司一律免收疫情警报期间由于欠费产生的违约金。

　　（二）城关所、东城所后付费用户可以通过以下微信二维码支付电费：用微信扫一扫功能扫描下方二维码，进入“能投水电集团公众号”，关注后可按提示进行电费支付。

　　由于我公司营销系统正在升级中，缴费方式较为单一，在疫情防控期间，我们将克服各种困难，竭诚为您服务，给您生活带来的不便，敬请谅解！

　　四川省水电投资经营集团渠县电力有限责任公司

　　2020年2月8日