为进一步提升门柜人员业务水平，增强门柜人员风险合规意识，切实有效防范柜面业务操作风险，近日，我县联社特邀上海理工大学赵洪进教授进行为期4天的柜面业务操作风险防范与管理专题培训。联社分管领导黄钉副主任、相关业务部室（中心）全体人员、各营业网点负责人及门柜人员参加培训。

　　“纪检委、民政局是否有权查询个人存款”、 “军官证、警察证是否属于实名制证件”……培训从近年来不同案件中提炼出柜员办理业务时的失误或违反规则制度造成的风险出发，分析了当前金融机构柜面业务操作风险的现状及特征，并结合实际业务，归纳了16大类门柜业务办理中的100个的风险防范点，通过情景辅导、主要风险点的识别、风险的防范和控制，再结合实际案例，重点讲解了100个柜面业务风险防控点的风险特征、成因及解决纠纷处理方法与技巧。

　　通过培训，为我县联社门柜人员解答了工作中的困惑，也再一次敲响了柜面风险防控的警钟，提升了门柜人员自觉执行制度的意识和风险防控意识。培训期间，参训人员专心听讲，认真做好笔记，积极与老师互动。参训人员纷纷表示，此次培训内容非常接地气，切实有效的解决了平时办理门柜业务中的疑难问题。（向西）