“电力职工全心全意维护群众利益，老百姓欢迎！”“电力职工真心为民，老百姓十分满意！”……近日，涌兴供电所副所长刘涛将涌西村2社村民陈德全、涌西村3社村民卢化安超交的电力安装费200元、180元全部退还，此举受到了当地干部群众的一致好评。

　　该供电所是渠县电力公司最偏远的供电所之一，供电区域辖涌兴镇、文崇镇、丰乐镇、安北乡、报恩乡。党支部书记、所长黄清元带领全体职工迎难而上，变压力为动力，实行规范管理赢得效益。截止11月，该供电所完成供电量2729万千瓦时，同比增长29.14%，完成售电量2483万千瓦时，同比增长30.08%，线损率9.01%，同比下降0.678%，电费回收率达到100%。同时，该供电所先后荣获公司党委“先进基层党组织”和省水电集团党委“先进基层党组织”称号。

　　在该供电所，职工都有两个工作笔记本，每人每月都有一本交在所长手里，所长负责对每一本仔细检查，签写意见。两个笔记本轮换使用，轮换上交。黄清元称，大家坚持写工作日记，增强了工作责任意识，实现了“记录不脱节，工作不脱节”的预期目标。

　　对于比较敏感的绩效考核，该供电所组成考核小组公开考评，把考核评分公示上墙，被考核对象心里有数，找到差距，改进不足。同时，用户可以通过公开的举报电话监督抄表到户的落实情况。用户举报一起，查证属实后奖励用户30元现金，对抄表员处80元罚款。

　　从以前的“电老虎”到现在的“服务员”转变的不仅是观念，还有形象。该供电所严禁任何人违规向群众收取任何费用，严禁利用工作之便向群众吃拿卡要，否则，一经查实，将作出严肃处理。凡超收费用，黄清元都要亲自或责成一名副所长带领当事职工一道到用户家里当面清退，在群众中树立了正面形象，为供电所为公司赢得了良好口碑。

　　一年来，该供电所秉承“人民电业为人民”的宗旨，供电所组织职工克服交通不便、环境恶劣等困难，主动放弃节假日休息，连续奋战，排障300多个台区，更换炸裂瓷瓶2000余只。在迎峰度夏期间，成立应急抢险小组，不畏极端高温酷暑，做到了“哪里有险情，哪里就有电力职工的抢险身影”，确保了供电区域群众生产生活安全可靠用电。

　　元旦、春节即将来临，该供电所又在着手谋划最安全可靠的供电方案，确保广大农用户过个欢乐、祥和的节日。（李炼 陈之君）