“社保卡？是个啥子卡？”“可以拿社保卡看病不喔？”“社保卡就是社会保障卡的简称，也叫金融社保卡，这是集养老、医疗、工伤、生育、失业五险合一兼具金融及消费功能的多功能卡，根据国家相关文件规定，以后大家的社会保障资金全部都要通过这张小小的卡片代缴代发，还可以通过这种卡存款、转账。”一大早，信用社的工作人员正在为前来咨询社保卡作用和办理方法的社区居民耐心细致地讲解。

　　随着营销对象转向社区居民，县联社遇到了困难，面对没有统一的组织管理、文化程度高低不一、理解水平有限的社区居民，营销工作一度陷入困境。联社领导带队对社区居民社保卡营销存在的问题进行走访和调研，针对“社区居民普遍不知道社保卡是什么”、“不清楚功能和作用”、“造成客户不理解和排斥的原因”等问题，提出“宣传、引导”分步走措施：一是由信用社联系社区，先组织金融联络员或社区网格员进行学习，通过社区工作人员进行引导；二是印制2万份《社保卡常见问题及解答》传单宣传社保卡知识；三是在信用社张贴社保卡免费开卡宣传海报，安排员工轮流担任大堂经理负责引导和受理客户办卡；四是每天安排一名信用社员工进驻社区负责宣传、解释、收集客户开卡信息。

　　据统计，渠县联社自启动社保卡营销工作以来，已与125个县级行政事业单位和329个乡镇行政事业单位签订社会保障卡开卡确认书，录入四川省社会保障卡管理信息系统客户数25633户，其中城区企事业单位职工4064户，乡镇企事业单位职工14002户，城镇居民（社区）7567户，取得了不俗的成绩。（李建成 柳蔚）