2月3日，渠县农村信用合作联社渠光信用社隆重开业，成为渠县联社第8个城区网点，为2016年渠县联社“旺季开门红”再添喜讯。渠光信用社的开业，是我县联社网点转型工作的重点，翻开了渠县农信发展史上崭新的一页，也是渠县联社主动融入区域社会经济发展、深化金融服务的必由之路，标志着我们向建成一流零售银行和做好网点转型又迈出了坚实的一步，开启了农信事业新的征程。

　　旗舰标杆做好优质服务“加”法

　　走进渠光信用社，“美”是它给客户留下的最深的印象。渠光信用社是渠县联社网点转型工作中打造的全功能型标杆网点。走进渠光信用社宽敞明亮的营业大厅，醒目的色彩、智能的分区、先进的机器设备都让人过目难忘，全新的视觉冲击提升了农信品牌的形象。网点内现金区、非现金区、自助设备区、电子银行体验区、VIP客户室、客户沙龙等功能的分区和个性化标识方便客户自主选择，显得更加的美观和人性化。

　　柜台里办理业务的员工穿着统一的制服，个个面带微笑，服务周到，一言一行、一举一动都使用标准的柜面服务七部曲，从客户进入营业厅到离开营业厅，每一步都会有专业的人员进行接待，给客户带来如家般的温馨感受。一位办理业务的客户笑着说：“我都不敢相信这是信用社的营业厅，在这里面办理业务好巴适哦，不管是服务、产品还是整个网点的打造都超过了其他银行，你们信用社搞得好！”

　　排忧解难做好业务流程“减”法

　　渠光信用社坚持市场化原则和商业化运作模式，策应渠县“北进东扩、南延西控”的县城拓展战略，按照“热心、真心、知心、耐心”的服务要求，竭诚为辖内中小企业、个体工商户和城乡居民提供个性化、亲情化、标准化、便捷式、全功能的金融服务，不断满足客户多元化金融需求，努力为客户创造更多的综合价值，实现合作共赢。渠光信用社不仅为老弱病残的客户提供上门服务，还专门为春节期间外出务工返乡人员开通绿色服务通道。同时在营业厅内提供错峰服务时间表，有效分流客户，减少客户等待时间，提高服务效率。营业厅内“霸气”的五台高科技含量存取款一体机更是有效分流柜面业务，提高了柜面替代率，减少了客户等待的时间，为信用社节约了人力物力。通过提质增效，为客户排忧解难，做好业务流程“减”法。

　　据悉，渠光信用社开业当天存款增长210万元，开通手机银行15个，短信25条，蜀信卡30张，喜迎开门红。（柳 蔚）