为切实维护金融消费者持币权益，完善金融机构涉假纠纷举证工作机制，根据《中国人民银行货币金银局关于开展银行业金融机构冠字号码查询分类贴标工作的通知》要求，近日，渠县联社在辖内40个营业网点逐一对应、循序开展冠字号码查询分类贴标（蓝标、黄标）工作，从根本上解决了支付现钞涉假纠纷的举证和责任认定的问题。

　　人民币的“冠字号”是指每张人民币上的汉语拼音字母与阿拉伯数字组成的一组符号编码，冠字号码实行“一票一号”，是每张人民币的”身份证”。通过“冠字号”追根溯源，客户与银行之间现金服务纠纷中“责任难以认定”的问题就可以迎刃而解。渠县联社高度重视此次贴标工作，结合自身现金收付工作实际情况，安排专人对辖内点钞机及自助银行设备（存取款一体机、取款机）进行清理，建立现金处理设备档案表，逐一登记、及时更新。同时邀请人民银行渠县支行领导现场指导，对照人民银行分类贴标标准，确保分类正确，张贴位置规范统一，分别在柜台张贴蓝标、在自助银行设备（存取款一体机、取款机）张贴黄标，凡是贴了蓝色、黄色标识的支付终端（取款机、存取款一体机和金融机构柜台）都将使客户从银行取出的每张钱留下“冠字号码”，以备客户查询。

　　截止3月末，渠县联社在全辖102个现金柜台张贴了蓝标、100台自助银行设备（存取款一体机、取款机）张贴了黄标，贴标比例为100%，全面完成冠字号码查询分类贴标工作。今后如果出现“取款发现假币”纠纷，客户可以方便快捷地通过向农信社申请查询冠字号码，可有效提升农信社公信力和客户满意度。（曾硕 练小江）