清晨的渠县街头，环卫工人张阿姨推开农行网点的“农情暖域・工会驿站”，一杯温水已递到手中，微波炉里正热着她的早餐。这暖心一幕，在农行渠县支行14家营业网点同步上演。以“浓情暖域”为理念，支行将工会驿站打造成便民服务阵地，用点滴细节诠释“金融为民”的温度。

全域覆盖，14家驿站织密暖心网

农行渠县支行以14家网点为支点，实现工会驿站全域覆盖——从城区到乡镇，星罗棋布的驿站均配齐免费热水、微波炉、应急药箱、充电口等便民设施，承诺“累可歇脚、渴可饮水、饥可热饭、急可求助”。对内，这里是员工放松身心的“暖心港湾”；对外，便是群众触手可及的便民驿站，让国有大行的温暖延伸至街头巷尾。

小事见情，驿站里的暖心日常

“以前累了只能蹲路边，现在有了‘家’一样的驿站！”张阿姨的感慨，道出户外劳动者的心声。

和平街支行驿站是户外劳动者的“能量补给站”：清晨8点准时开放，热水、座椅常备，夏季有清凉空调和防暑包，冬季有暖水、热椅驱寒，外卖小哥、快递员累了就来歇脚“充电”。

有庆支行驿站成了赶集村民的“避雨歇脚点”：每逢集日，工作人员主动为避雨的老人递毛巾、搬座椅，还通俗讲解金融知识，帮大家守好“钱袋子”。

静边支行驿站的特殊关怀更显温情：双目失明的冯大爷补办存折，工作人员全程搀扶、逐字“翻译”存款信息；坐轮椅的刘奶奶办事，专人推无障碍坡道、全程陪护，安全护送出门。

14家网点各有温度，用真心换真心，让“浓情暖域”落地生根。

金融赋能，守护群众“钱袋子”

驿站不只是歇脚处，更是“金融加油站”。支行组织业务骨干组成志愿服务队，在各驿站常态化开展金融服务：手把手教老人用手机银行，破解“数字鸿沟”；向劳动者、商户普及反诈、反假币知识，用真实案例预警风险。

“跟着农行老师学，手机银行再也不怕用不好了！”70岁的王大爷学会操作后连连点赞。截至目前，14家驿站已开展金融宣传超200场，服务群众超万人次，把专业服务送到身边。

深耕服务，打造暖心品牌

从一杯热水到一次陪护，从一场宣讲到一份守护，农行渠县支行用驿站“小服务”彰显“大担当”。下一步，支行将持续优化驿站功能，推动网点联动、资源共享，拓展政务咨询、公益帮扶等服务，让驿站成为集便民、金融、公益于一体的综合平台。

14家驿站，14份温暖。农行渠县支行将坚守“金融为民”初心，让“浓情暖域”的金融温度，浸润渠县每一个家庭。