“没想到来办个存款，还学到了这么多防骗知识，小伙子比自家孩子还耐心！”3月13日，在农行渠县有庆支行办理业务的张大爷，拿着刚到手的宣传折页，对着大堂经理竖起了大拇指。值此第44个国际消费者权益日来临之际，有庆农行的厅堂里满是温情，一场以客户为中心的消保宣传活动，让前来办事的群众直呼“暖心又安心”。

我是刚工作不久的小王，这天来银行咨询信用卡业务，一进门就被电子屏上的防诈标语吸引了。等候办理业务时，大堂经理主动走过来，递上一份图文并茂的宣传册，笑着说：“年轻人平时网上消费多，可得多留意个人信息保护，远离非法网贷呀！”她没有照本宣科，而是结合年轻人常用的购物、借贷场景，用直白的语言讲解了信息泄露的风险点，还带着我参与了金融知识快问快答，短短几分钟，就让我摸清了不少“避坑”技巧。

旁边的张大爷正戴着老花镜，跟着工作人员学习手机银行安全设置。“大爷，您看这里，打开手机银行的安全锁功能，别人就算拿到您的手机也转不了钱，再把陌生来电拦截打开，诈骗电话就打不进来了。”工作人员一边手把手操作，一边反复叮嘱，“以后遇到有人让您转账、报验证码，不管说得多好听，都先给孩子打个电话，或者来银行问问我们！”张大爷连连点头：“以前总怕用手机银行不安全，现在被你们这么一说、这么一教，心里踏实多了，你们真是把服务做到我们心坎上了！”

厅堂里的“微沙龙”更是热闹，几位等候的群众围坐在一起，听工作人员拆解养老诈骗、征信修复陷阱的常见套路。“那些说能帮着修复征信的，全是骗子！”“陌生人让转钱的，直接挂电话！”大家你一言我一语，在轻松的交流中把防骗知识记在了心里。有庆农行的工作人员还特意准备了印有防诈口诀的小卡片，方便大家随身携带，随时提醒自己和家人。

这场没有距离感的宣传活动，没有生硬的说教，只有贴心的讲解和真诚的叮嘱。在这里，大家感受到的不仅是专业的金融服务，更有家人般的牵挂与守护。有庆农行用一言一行践行着“金融为民”的初心，用温情与责任为我们筑牢了财产安全的“防火墙”，这样的银行，值得放心托付！