2月17日，农业银行渠县东城支行工作人员凭借丰富的工作经验、高度的警惕性，拦截了一起针对老年客户的电信诈骗事件，保障了客户的财产安全。

当天下午，一位71岁的客户张奶奶手持现金，匆匆忙忙地来到渠县东城支行办理5000元的无卡汇款业务，大堂经理周丽红问及其汇款用途时，客户声称近期通过刷短视频认识了一位同姓的妹妹，其承诺帮她找一份高薪工作，该款项就是用于“找工作”使用，后期会原路返回该笔款项。由于客户已年迈七十，周丽红顿感警觉，意识到客户可能遭遇了电信诈骗。此时张奶奶的电话铃声响起了，周丽红接过电话询问对方身份及款项用途，对方言辞闪烁，自称是绵阳永兴镇的人，但无法提供具体的工作单位和详细的资金用途。鉴于此，周丽红断定客户遭遇了电信诈骗，劝说客户不要转账，耐心解释该事件的诸多疑点，并“以案说险”详细地讲解电信诈骗的常见套路和危害。最终客户迷途知返，放弃了汇款，并对农行工作人员专业严谨，为客避险的工作表现深表赞赏。

现在电信诈骗手段层出不穷，老年人由于信息获取渠道相对有限，防范意识较弱，往往成为不法分子的重点目标。农业银行渠县支行将重点关注老年客户的金融需求，有针对性地开展适老化金融知识宣传活动，增强老年人的风险防范意识，提升老年人金融素养。