7月8日至11日，达州市遭遇历史同期第三大暴雨，持续86小时的强降雨引发巴河、州河及下游渠江水位上涨，沿河部分城市和乡镇出现内涝，部分地区发生山体滑坡，达州市政府将防汛应急三级响应提升到二级响应。

农行达州分行闻“汛”而动，靠前指挥，第一时间启动防汛应急预案，将防汛抗洪指令下达到7个县级支行及74个营业网点，至此，防汛抗洪序幕迅即拉开。渠县农行在市行的正确指导下，积极响应，迅速启动应急预案，全力保障金融服务不中断，用实际行动诠释了“以客为尊，服务至上”的农行精神。

农行渠县三汇支行位于巴河、州河及渠江交汇的三汇镇，首先告急。家住三汇支行的内勤行长朱俊臣7月11日6点半起床发现，通往营业网点的道路已被洪水淹没，第一时间向所在行领导报告，在综合分析研判并报经上级行同意后，三汇支行采取开门不开现金柜的形式对外营业，并及时启动防汛应急预案。一是通过短信提醒客户做好防范，并公布网点应急服务热线，确保客户咨询和求助渠道畅通无阻。二是在确保员工人身安全的前提下，对网点进行全面排查，消除安全隐患，清理排水系统，防止雨水倒灌。三是加强值班值守，确保紧急情况下能够迅速响应，及时转移重要资料和设备，保障财产安全。四是引导客户通过手机银行、网上银行等线上服务渠道办理业务。五是网点员工坚守岗位，用好网点自助设备满足到店客户服务需求，期间累计为近140名客户办理贷款、结算、银行卡支付限额调整、密码挂失等业务，及时解决了客户生产经营和生活的燃眉之急。六是在保障金融服务的同时，积极履行社会责任。为临河受灾群众、过往人群提供雨伞、热水、临时休息场所；在洪水退去的第二天，主动走访信贷支持客户，了解受损情况，宣传农行纾困政策；主动安排党员同志参与社区清淤工作。

在这场暴雨洪涝灾害中，以农行渠县三汇支行为代表的渠县农行网点以高度的社会责任感和使命感，确保了金融服务不中断，用实际行动诠释了“以客为尊，服务至上”的农行服务理念，践行了“人民至上、生命至上”的安全发展观。