9月12日下午，县委副书记、县长王飞虎到县信访局开门接访信访群众，倾听群众心声，了解群众诉求，督促解决群众反映的问题。

　　接访过程中，王飞虎认真聆听群众诉求，详细询问群众反映的问题，耐心做群众思想工作，解答群众有关疑问，并认真做好记录。对于来访群众反映的问题，王飞虎责成有关部门按照相关法规、政策要求，认真开展摸排工作，研究解决方案，妥善解决群众诉求。同时，希望来访群众在增强自身维权意识的同时，科学理性看待问题，本着解决问题的原则加强沟通和协商。

　　在送走信访群众后，王飞虎指出，近年来，县委、县政府高度重视信访工作，信访工作事关群众切身利益，关系社会大局稳定，也是真正了解民情、集中民智、维护民意、凝聚民心非常重要的一个载体。各级各部门要真正把接访工作作为践行党的群众路线、为人民服务的根本，不断增强为老百姓排忧解难的能力。

　　面临新形势、新任务、新要求，王飞虎强调，各级各部门要始终坚持合法合理的群众诉求解决到位，不合法不合理的群众诉求宣传到位，特别困难的群众诉求要帮扶到位，对胡搅蛮缠和违法诉求要坚决打击和处理到位。各级各部门要加强信访问题梳理、排查、化解，对重大信访问题，要采取领导包案，挂牌督办，及时解决。要进一步稳固成果，探索信访工作激励机制，提升化解矛盾能力，提高社会治理能力，努力开拓渠县信访工作新局面。

　　当天，王飞虎共接待来访群众2批3人次，随后还实地检查了接访大厅工作情况。（杨东 高明 刘黎）