致全县广大出租车

驾驶员朋友的一封信

　　广大出租车驾驶员朋友们：

　　出租汽车行业作为重要的窗口服务行业，是城市一道流动的风景线。一直以来，广大出租车驾驶员朋友不辞辛苦、夜以继日穿梭在大街小巷，往返在渠城的每一个角落，以淳朴、真诚的品格展示了渠县人的热情、礼貌和好客的良好形象，涌现出的拾金不昧、见义勇为等好人好事，获得了广大市民一致好评，全县交通战线干部职工向你们致敬！

　　当前，我县争创全国文明城市进入关键期，全县声势浩大的非法营运整治工作正如火如荼进行，但出租车行业仍还存在不打表、议价、宰客、强行拼客以及车容车貌不整洁、司乘人员未佩戴防疫口罩等营运乱象，一定程度影响了渠县文明形象。为进一步塑造出租车行业新形象，助力全国文明城市创建，现向全县广大出租车驾驶员朋友发出如下倡议：

　　一、争当文明使者，争做服务标兵

　　树立“渠县是我家，文明靠大家”的主人翁意识，努力提高自身文明素质，自觉做到衣着整洁、仪表端庄、服务规范，主动说“您好、再见”文明用语，发扬拾金不昧、助人为乐的奉献精神，为老、弱、病、残、孕乘客提供必要的帮助。杜绝车内吸烟、向车外吐痰、丢弃杂物等不文明行为，保持车身内外卫生，车容车貌整洁，争做传播文明的使者。

　　二、规范经营行为，恪守职业道德

　　持证上岗，车上标志齐全有效，严格按标准收费，自觉做到诚信待客、童叟无欺。耐心回答乘客提问，把主动使用计价器、主动找零、主动出具发票和提醒乘客带好随身物品当成日常职业习惯。保持车辆服务设施完好，服务监督卡配置符合规定，在火车站、汽车站等客运枢纽依规有序停靠、行车。杜绝拒载、甩客、拼客、宰客、无故绕道等违法违规行为。

　　三、树牢安全意识，遵守交通法规

　　牢固树立“安全第一”思想，模范遵守疫情防控相关规定和交通法规，自觉规范佩戴口罩并提醒乘客，保持严谨良好的驾驶习惯，斑马线前礼让行人，行车时系好安全带，不争道抢行、不闯红灯、不乱停乱靠、不超速超载、不随意掉头、不开赌气车、不开急躁车、不接打手机、不使用车载对讲机和微信聊天，为全县驾驶员做表率。

　　渠县交通运输部门将认真履职尽责，有法必依，违法必究，执法必严，依靠广大群众，依法对非法营运、甩客、宰客、不使用计价器等违反交通运输法律法规的行为进行严厉打击，规范市场秩序，为我县创建全国文明城市提供坚强保障。希望广大出租车驾驶员朋友积极支持、配合，同时也请对我们的执法工作予以监督，并提出宝贵意见和建议。

　　每一辆出租车都是一张城市的名片，每一名驾驶员的形象，就是渠县的形象。让我们携起手来，以崭新的姿态、文明的形象、优质的服务，为提高渠县城市知名度和竞争力，建设美丽渠县、文明渠县作出应有的贡献。

　　渠县道路运输非法营运专项整治行动办公室

　　2021年11月1日