渠县精神文明办公室  渠县交通运输局

关于开展“优质服务车”“文明驾驶员”评选活动的

通知

各乡(镇)党委、乡(镇)人民政府，县级各部门：

    为认真抓好“三项整治”工作，进一步提高我县客运行业服务水平，营造创先争优、文明出行的良好氛围，提升渠县城市文明形象，经县委、县政府研究，决定在全县出租车、公交车、农村客运车中开展“优质服务车”、“文明驾驶员”评选活动。现将有关事宜通知如下： 
　  一、活动目的

积极倡导遵章守纪、诚信经营、体贴服务、安全行车、文明行车；加强车主和驾驶员的职业道德、社会责任意识，关爱乘客、奉献社会；增强驾乘之间的沟通和了解，共同参与，共建和谐；以活动为契机，挖掘、宣传、树立一批先进典型，营造良好氛围，提升渠城文明形象。
　　二、活动主题　　

安全行车  文明礼让

三、活动方案　

   （一）活动时间：2013年8月1日至8月30日

   （二）评选对象：全县客运车辆及从业人员。

   （三）评选标准：
　　1、遵守国家及有关交通法律、法规和政策，服从并接受道路运输管理机构的监督、检查和指导，坚持为人民服务的宗旨，为乘客提供安全、及时、方便、舒适的运输服务。
　　2、驾驶员仪表端庄、衣帽整洁、持证上岗。
　　3、热情接待乘客、耐心解答问题、做到有问必答，使用规范服务用语。
　　4、严格执行规定的运价，使用统一的客票，按规定收费。
　　5、不拒载、不宰客、不绕道、不甩客，无服务质量投诉，出租车所必有的标志、设施必须齐全有效。
　　6、遵守交通规则，安全行驶，一年内未发生任何交通责任事故。
　　7、车容车貌和车辆技术状况良好，车身外观整洁，车内座椅、套经常保持干净，其他附属设施齐全有效。
　　8、有见义勇为、助人为乐、拾金不昧突出事迹的，应作为优先评比条件。
　 （四）评选程序：　　

    1、宣传报名阶段：8月1日至8月10日。由各乡镇、县级相关部门组织推选候选车辆和候选驾驶人员，并填好推荐审批表格（附后）一式两份，加盖公章，2吋免冠照2张，同时提供电子文档和数码照片，于8月10日前上报评选活动领导小组办公室（办公地点：县文明办），电话：0818—7322341，电子邮箱：渠县精神文明建设工作群，群号233419091。县广播电视台、渠县新闻网、宕渠文明网、渠县报将开辟专栏对“优质服务车”“文明驾驶员”评选活动进行宣传。

    2、示范营运阶段：8月11日至8月20日，由评选委员会确定“优质服务示范车”，在车上进行宣传公示，接受群众监督。

    3、社会评议阶段：8月21日至8月27日。在宕渠文明网设置专栏，将候选车辆和驾驶人员进行公示，通过群众参与，社会监督，民主评议，推选出“优质服务车”和“文明驾驶员”。

    4、评议审定阶段：8月30日前。由县评选活动委员会进行初审，确定“优质服务车”和“文明驾驶员”，上报县委、县政府审定。

四、活动要求

1、成立评选活动委员会，由县文明办、县交运局、县财政局、县城管局、县出管办、县运管所、县交警大队。

2、遵循公平、公正、公开的原则，对照标准，严格把关，扎实做好评选工作，评选出“优质服务车”50辆（出租车25辆、公交车5辆、农村客运车20辆）和“文明驾驶员”50名（出租车驾驶员25名、公交车驾驶员5名、农村客运车驾驶员20名）

五、表彰奖励　　

评选出的“优质服务车”、“文明驾驶员”由县委、县政府进行表彰奖励，对评选出的“优质服务车”统一悬挂“优质服务车”标志，并对每辆车主奖500元；对评选出的“文明驾驶员”颁发荣誉证书，每人奖300元。

                渠县精神文明办公室   渠县交通运输局    

                                2013年8月5日    

附：

渠县“文明驾驶员”推荐审批表

注：所在单位（车辆）填写格式：隶属公司+车辆类别（出租车、公交车、农村客运车）

渠县“优质服务车”推荐审批表

注：车辆类别分为出租车、公交车、农村客运车三类。