实施“两集中两到位”是优化经济发展环境、提升行政效能的一项重要举措。近年来，渠县工商局不断创新服务方式，优化服务环境，取得明显成效。2013年9月9日，该局作为唯一县级部门在全县“两集中两到位”工作会上作经验交流发言。

　　自集中治理经济发展软环境工作开展以来，渠县工商局不折不扣地贯彻县委、县政府和市工商局的决策部署，积极采取有力举措，扎实推进“两集中两到位”，取得了实实在在的效果。

　　整合归并职能，行政审批实现关口前移。一是剥离行政审批职能。将行政审批职能从企业股剥离出来，单独成立行政审批股整体入驻县政务中心，并专门抽调4名思想觉悟较高、业务能力较强、工作经验丰富的工作人员履行行政审批职能，实现了“一个窗口”对外，切实解决了体外循环问题。二是整合行政审批资源。全面清理行政审批职能，将企业登记注册、广告许可、流通领域食品安全许可等8项行政审批事项和企业年检等3项公共服务事项全部前移至县政务中心，实现了“一个窗口” 办理。三是规范行政审批运作。实行“窗口接件、前方审批、后方监管、阳光操作”的运行机制，完善窗口软硬件设施，全面开通网络数据连接，实现了窗口与省、市工商局的数据对接和信息交换。

　　实施流程再造，办事效率实现快速提升。一是简化审批流程。重新制定完善了行政审批流程图，严格实行“前台受理、后台审查、数据录入、网上审批、核发执照”一站式服务运行模式。二是缩短办结时限。严格落实限时办结制，公开承诺：只要申请资料齐备并符合法定形式的，企业名称预先核准与登记为同一机关的，当场办结（法定时间为10工作日）；内资公司及分支机构、内资企业法人及营业单位登记10个工作日内办结（法定时间为30个工作日）。从而极大的缩短了各类市场主体的注册登记时间。三是畅通准入通道。对县内招商引资重点项目实行专人负责、全程指导、跟踪服务，为企业落地、投产、发展提供便捷服务。今年1-8月，共接件1905件，办结1905件，当场办结率40%，提前办结率60%。

　　擦亮工商窗口，政务服务实现阳光运作。一是创新服务方式。畅通“超级信使”服务平台，实时发送动态信息，实现了年检、验照宣传全覆盖；全面推行网上年检服务方式，采取网上资料下载、网上填写申报、网上答复留言方式实现网上年检。截至目前，全县应参检企业1866家，已年检1586家，网上年检率100%。二是深化政务公开。编制发放办事指南，将审批事项、办事程序、办事流程、收费标准、登记文书格式范本等通过渠县红盾信息网和登记窗口公开。大力推行首问责任、服务承诺、一次性告知、限时办结、延时服务等多项工作制度，切实做到咨询服务“一口清”，发放资料“一手清”，受理申请“一次清”。三是倡导温馨服务。深入开展“我是工商人，我代表工商形象”主题实践活动，制定《文明用语规范》和《依法行政规范》，并大力开展了“微笑服务月活动”，积极为办事群众提供温馨服务、贴心服务，服务质量明显提升，工商形象明显改善。窗口及工作人员多次被县政务服务中心评为“优质服务窗口”、“优秀审批股长”和“优秀窗口工作人员”。（冯 全）