渠县工商局:积极打造“亲民”工商 助力小微企业发展
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近年来,渠县工商局充分发挥职能作用,采取有力措施,全力打造“亲企型、护企型、助企型”工商形象,推动小微企业健康发展。今年1-7月,新发展私营企业156户,累计达2030户;新发展微型企业160户,累计达535户。
开展三项活动。一是开展企业服务年活动。出台服务企业20条举措,推出“挂包帮”联系企业制度,对小微企业实行走访帮扶,帮助解决难题110余个。二是开展作风建设年活动。围绕工作作风等方面的突出问题,向监管服务对象发放意见征求函50份,设置征求意见箱18个,举行各种形式的座谈会20余次,收集具有建设性的意见和建议5条,并对突出问题公开承诺整改。三是开展“我是工商人,我代表工商形象”主题实践活动。以“规范工作行为,塑造团队精神,擦亮工商窗口”主题,制定《文明用语规范》和《依法行政规范》,提升窗口形象。该局连续七年获得行风测评第一名,被授予“群众满意单位”称号。
健全三项制度。一是健全兼职监察员制度。公开选聘17名政治觉悟高、业务素质强的党员干部为基层工商所兼职纪检监察员,全程监督窗口登记发照、年检验照、执法办案等权力运行。二是健全服务事项公开制度。坚持政务公开承诺,及时将审批事项、审批时限、审批责任、审批权力和办事流程全程公开,接受社会监督。三是健全行政指导延伸制度。采取行政告诫、提示、建议、函告、回访等方式,将教育警示与行政处罚结合起来,对一般违法行为坚持实行首次不罚,实现了行政指导事前、事中、事后全覆盖。
落实三项举措。一是严格“两集中两到位”。率先将行政审批股从企业股剥离出来,整体入驻县政府中心,坚持“程序最简、效率最高”原则,确保了行政审批精简、高效、规范。该局“两集中两到位”工作成绩突出,受到了社会各界充分肯定,并在县委工作会上作了经验交流。二是落实行政审批责任制。全面清理行政审批事项,落实审批责任,严禁随意要求企业提供规定以外材料,严禁收取免于收取的费用、擅自设定收费项目的行为,坚决查处吃、拿、卡、要、报行为。三是大力推行人性化服务。开辟小微企业绿色通道,密切与发改、商务、畜牧、药监、卫生、金融等部门的联系,积极开展小微企业创业培训和产业规划,为其登记注册、融资贷款、商标培育提供预约服务、直通服务、延时服务、并联审批服务,全力助推小微企业健康发展。(冯 全)
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