为切实改善基层办事环境，用心服务群众，渠县以政务服务体系乡级规范化建设为载体，着力打造“能办事、会办事、办成事”的便民服务中心及代办点。

　　一是正确引导促规范。县委、县政府制定下发《关于进一步加强渠县乡镇便民服务中心及村（社区）代办点管理的通知》，从标准化建设、内部业务管理、提升服务质量、强化各项保障四方面进行明确，加强工作指导，严明制度责任；二是鞭策后进求平衡。县效能监察室、县政务服务中心加强电子监察系统监察结果的运用，按月对全县60个乡镇便民服务中心运行情况进行通报，指出存在问题，提出改进意见，增强乡镇便民服务中心工作的主动性，促进平衡发展；三是重点整治增实效。结合近期市、县督查中反映出的效能问题和作风问题，组织专门人员进驻到涉事乡镇，集中整改，限期达标。对涉事责任人严肃查处，并将处理结果通报全县，达到引以为戒、警醒教育的目的，便民服务工作形成了上下同心、齐抓共管的良好局面。（蔡茂华）