渠县联社微贷部自2012年12月18日开业以来，已开办有8个月时间，从无到有、从一万到一百万、从一百万到八千万，渠县联社微贷业务成功实现了横向复制模式和本土化发展。截止今年7月25日，已累计营销客户上千户，上贷审会审核通过275笔，实际发放264笔，金额8667万元；累计收回贷款本金552万元，利息171万元，贷款余额8115万元，无一笔不良贷款，不良率为零。目前，微贷部的贷款产品、放款速度、服务态度等得到广大客户的充分认可和高度赞扬，平均每月受理新客户可达100余户，贷款净投放每月增加1000万元，贷款的增长速度甚至与2012年6月开业的达县联社微贷部不相上下。在如今竞争激烈的贷款市场上开辟出了一条独特的发展之路，强有力地支持了地方经济发展。

　　加班加点办贷款 帮助客户赶时间

　　微贷客户经理每月要完成放款任务，就要不断增加自己的工作量，提高工作效率，白天营销客户、调查客户、晚上整理资料、撰写调查报告、周六、周日既要对本周工作进行梳理、也要及早对下周的工作做好计划安排，这就是我们渠县微贷工作的“白+黑”“5+2”模式，此举不但大大节约了客户时间，方便了客户办理业务，更跳出了八小时工作制、彻底打破了坐等客户的放贷传统。我们只有打破传统的放贷模式，积极主动营销客户，才能保证充足的客户来源。只有在第一时间将贷款发放到客户手中，才能不断提升渠县联社微贷部在客户心中的形象。所以加班加点、忘我工作便成了渠县微贷人的家常便饭。

　　屏西乡村民雍某长期在广东伟星自来水管道工程有限公司务工，其下有20余名施工队员，是一名典型的技术工人。近日，夫妻两特意返乡为其老人在渠城购买二手房。二人回乡后，工地上由于缺少技术指导很快便处于了停工状态，施工方不停催促雍某尽快赶回工地，而二手房过户和贷款手续却还没有办完。得知这一情况，客户经理李柳杨在受理该业务后，为了尽快将贷款发放到雍某手中，中午便顾不上吃饭休息，硬撑着用了两个多小时完成了实地调查和撰写报告，下午四点之前完成了贷款审批、抵押登记和贷款发放。完成该笔贷款后，李杨柳已是筋疲力尽，饥饿难耐，但看着如愿坐上火车的雍某夫妇，李杨柳的心里感到了无比的欣慰，雍某夫妇也被他这种忘我的工作态度，一心一意为客户着想的精神所深深感动。

　　群策群力出点子　解决商户融资难

　　田某某是县工业园里的商户之一，他经营的“渠县赛克整体衣柜厂”一直都想通过银行贷款扩大规模。由于夫妻都是外地人，在渠县又没有购置住房，其他银行均要求其提供公职人员保证担保，找担保人便成了贷款的最大难题。客户经理张华上门营销了解到该客户的情况之后，把该客户的详情带回了微贷部，微贷部全体人员共同分析了客户的经营年限和良好前景，为其设置了自然人保证担保。通过房东的担保，田某某申请的10万元信用贷款额度被放大到了20万元，不但解决了融资难题，而且降低了贷款利率，一举两得，最终成功扩大了生产规模并提升了盈利空间。

　　做收购粮食生意的客户郑某，因大量囤货急需资金，客户经理万川了解到该客户在某银行办理了一笔抵押贷款20万元、保证贷款10万元，两笔贷款期限均为一年，客户每月共需偿还该银行贷款本息26122元的情况后，通过微贷部全体员工的讨论协商后，建议其先归还该银行的贷款，再将其在微贷中心的贷款额度增加到39万元，期限延长至3年，每月归还本息额度降到了9729元，此举不但减轻了客户的贷款本息还款压力，更提高了其旺季资金使用效率，还增加了客户的资金经营实力。

　　坚持“阳光信贷” 树立信贷新风气

　　“不喝客户一口水，不抽客户一支烟”是微贷的自律文化，“创造市场，创造客户,与客户携手同行”是微贷的营销文化，“解决微小客户融资困难，支持地方城镇和个体经济发展”是微贷的价值文化，“对客户不诚信行为和微贷人员违反职业道德行为零容忍”是微贷的诚信文化。县联社全体微贷人员一直坚持以客户为中心、以贷款质量为核心，并将两心充分运用到我们工作的每一个环节，我们创造了开业以来没有一笔贷款逾期超过30天，不良率为0%的良好业绩。

　　重庆籍老板董某曾这样称赞客户经理文艺：“像你们微贷部这样水也不喝、饭也不吃为我们办贷款，我经商这么多年、与银行接触这么多次，还真是第一次遇到，真的太感谢你们了，以后我们商会或朋友有资金需求时一定都介绍到你们这里来”。而郭亮则是拒绝客户红包次数最多的客户经理，由于他受理的客户最多、办贷效率最快，不少客户为了表示感谢都为其准备了红包，但一次次都被郭亮严肃地拒绝了，其中一次为了谢绝一位做电器生意的客户，郭亮几乎发火，客户见郭亮义正言辞最后才善罢甘休停止了塞红包的行为。据估算，微贷部开业以来，拒绝客户红包已不下十余次，金额已超过2万余元，谢绝客户饭局不低于近百回，得到客户赞赏和感谢的言辞则更是数不胜数。

　　“风雨多经志弥坚，关山初度路尤长”。如今，县联社微贷部又迎来了两名朝气蓬勃的新员工，前进中的渠县微贷，犹如一匹驰骋在渠县农信这片广阔草原上的骏马，以气吞山河的气势，在市场拓展中一路飞奔。而微贷部全体员工同心共筑的微贷梦也将助渠县农信乘风破浪、扬帆远航，愿渠县微贷为县域经济推波助澜、创造新的高点.(闫小强 蒋沁林)