县地税局三力齐发提升纳税服务水平
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今年以来,渠县地税局大力推动“管理强税”战略的实施,从纳税体系的建设,硬件设施的投入和规范化的服务着手,努力推进全县税收服务水平的跨越升级。
体系建设添动力。认真落实纳税服务工作规划,结合实际制定了渠县地税纳税服务实施意见,建立了宣传咨询、申报纳税、法律救济等内容的纳税服务体系,完善了限时服务、首问责任、全程服务及文明礼貌准则在内的服务规范和服务质量考核评价体系,从职责、平台等方面做到全心服务。
硬件建设添魅力。把加强办税服务厅的建设作为提升办税服务的平台和载体,着力打造4个标准化办税服务厅;为各办税厅配齐复印机等硬件服务设施,为纳税人办税提供免费服务。同时在县局征收大厅和基层办税厅安装了POS机,使纳税人能够通过POS机办理税款缴纳,进一步方便纳税人办税。
特色服务添活力。实行跟踪式服务,实行“驻厂或驻点”征管的方式,对全县重点行业、重点企业采取贴身式服务。推行股长以上干部联系重点税源管理制度,要求股所长以上干部按时走访全县重点纳税企业,掌握企业在生产及经营过程中出现的问题,采取措施及时为企业排忧解难。各税收管理员通过定期辅导、上门培训、宣传咨询等措施及时向企业宣传各项税收政策,有针对性地提供税收服务,进一步营造和谐的征纳关系。
通过这些积极的措施,渠县地税局的纳税服务水平得以进一步提高,对该局圆满实现首季“开门红”和半年“双过半”做出了贡献,为实现全年各项目标任务铺下了基石。(赵搏)
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