调控楼市、抑制房价的“新国五条”出台后，渠县政务服务中心房管局窗口二手房交易接、办件量迅猛成倍增长。为应对市场需求，切实服务群众，该窗口主动采取“三措施”，确保服务工作不走样。

　　一是充实力量。县房管局及时向窗口增派人手，增加接件点，扩大受件面，尽量减少群众等候时间。二是提速办理。该窗口切实在办理流程上下功夫，在审核过程中，严格按照“要件式审查”要求，减少中间环节，节省审批时间，将办结时间从5个工作日压缩到2个工作日，实现办理提速。三是贴心服务。由于办事群众较多，要求窗口工作人员主动克服厌倦情绪，适时采取延时服务、上门服务、通道服务、预约服务等方式，真正把方便让给群众，把辛苦留给自己。半月来，该窗口已办理二手房交易过户近千起，无一群众投诉。（蔡茂华）