渠县农行实行银企对账工作外包以来，从未以消极态度对待对账工作，仍然加强对账工作管理，特别是面对12月对账单多且时间紧的情况下，通过多项措施，确保了2012年度重点账户和普通账户对账率均达到100%。

　　主动加强与邮政的沟通与协作。通过2011年的合作，不断总结存在的问题，及时与邮政部门加强沟通。2012年以来，该行对账站工作人员坚持每月多次到县邮政局审查已收回对账单，对不合格的对账单带回支行交由运营主管与客户联系，进行及时对账，审查合格后再直接交到市分行对账中心，减少了不合格对账单返回率。

　　大力推广网银对账，减少对账成本。该行要求网点积极营销企业网银，要求客户采用网银对账，既为客户提供了方便，又提高了对账效率，同时为农行节约了对账成本。

　　加强农行网点与投递员的协作。一是要求投递员及时收回对账单，二是对投递员确实无法投递到的对账单，要求将对账单交由农行网点运营主管协助联络，确保客户收到对账单及时对账。

　　加强对客户的宣传解释。为确保对账质量，该行要求网点向客户宣传、解释说明对账单印章加盖要求，不能随便加盖印章，要确保所留印鉴必须一致，提高对账效率。

　　加强账户信息的维护工作。该行要求网点对账系统对账信息发生变化的及时进行维护，确保了对账单准确、及时送达客户。

　　加强与市农行对账中心协作。该行对账站工作人员随时查看对账系统，了解对账进度，对上传账单余额或印鉴不符的、客户账单遗失的，请求市农行对账中心采取不同方式进行补盖和查明未达原因，确保了客户按时、按质对账，共同推进对账工作的顺利开展。（杨 奎）