【县联社】举办银行卡综合业务培训
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为促进银行卡综合业务发展,提升农信员工业务水平,增强员工安全操作及风险防控意识,渠县联社银行卡部于12月4日、7日、11日开展了三次银行卡综合业务知识培训,全县各网点负责人、临柜人员及客户经理近300人参加了培训。
县联社高度重视此次培训,要求各网点做好工作安排,确保每位员工都能参加培训。联社银行卡部精心准备,制定了详尽的培训方案,并根据业务知识类型制作多媒体教学课件14个,内容涵盖银行卡业务、电子银行业务以及银行卡风险防范等相关知识。
县联社副主任郑平在培训会上向参训员工阐述了银行卡业务的重要性和发展前景,分析了渠县联社银行卡业务存在的问题,并对银行卡工作提出了要求。银行卡部工作人员就银行卡业务相关知识进行了系统全面的介绍,并分别对银行卡风险防范、收单业务、电话支付终端业务、网上银行业务、短信银行业务以及自助设备管理等开展了专门培训。会上,郑平副主任、银行卡部工作人员还与参训人员进行了互动,参训员工对平时经办的银行卡业务中的疑难问题进行了咨询,银行卡部工作人员均一一做出了答复。对员工提出的涉及其他业务条线的建议和意见,银行卡部也进行了详细记录,并转至相关部室。
为检验学习效果,确保培训不走过场,培训结束后进行了闭卷考试。参训员工均能独立完成答卷,考场秩序井然,考试平均成绩均在85分以上,合格率达到了98.77%。
此次培训是一次大型的全员参训活动,通过培训,每位员工对银行卡业务有了新的认识,对银行卡业务在现代金融行业的重要性有了更深理解,对渠县联社银行卡业务发展增添了更多信心。(李红崎 曾硕)
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