为全面做好党的十八大期间信访维稳工作，营造和谐稳定的社会环境，渠县养路一段强化措施，明确责任，将信访维稳工作作为当前公路工作头等大事来抓，全面安排部署了“十八大”期间的信访维稳工作，确保“十八大”期间涉法信访零发生，全力维护社会和谐稳定。

    该段认真贯彻落县委、县政府实信访维稳有关工作部署，坚持“防范在先、有效稳控、加大排查、化解纠纷”的工作思路，切实加强领导，落实责任，完善机制，突出重点，全力做好信访维稳工作，及时化解存在不稳定因素的各种矛盾和隐患，全段保持了和谐稳定的内外部发展环境。

    该段高度重视信访维稳工作，成立了维稳工作领导小组，严格落实工作责任，加强统一领导，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓，各部门相互合作的信访工作格局。严格落实信访工作管理目标责任制和责任追究制，定期排查不安定因素，及时掌握思想动态，把矛盾解决在萌芽状态。建立完善应急预案，有效提升应急突发事件的处置能力。进一步完善处置群体性事件、群体性非正常上访、突发性事件等预案，并有效进行演练，确保处置有力、行动迅速、控管有效的目的。畅通信息反馈渠道，强化沟通协作。在全段实行不稳定因素日报告、周调度、月研判工作机制，及时了解信息、汇报情况。在十八期间以及敏感时期，组织专门人员进行协解、内退人员排查活动。

    为切实抓好重点时段维稳工作，有效预防突发事件，该段还狠抓定期排查报告、专项排查调处制度和重大矛盾纠纷督办制度的落实，密切关注员工思想行为动态，对不稳定因素及时进行梳理排查，切实防范和化解不稳定问题。同时，做好重点人员思想工作，营造和谐氛围。高度重视协解人员集体上访事件，先后多次组织专人深入基层，通过召开座谈会、侧面了解等形式，对相关人员进行调查摸底，密切关注相关人员动向，切实防止上访事件的发生。

    为进一步丰富信访工作内涵，有效畅通员工诉求渠道，该段还不断深化段务公开、职工代表大会等民主决策制度，设立段务公开栏、段长热线倾听员工意见，大力推行“段长接访日”制度，变员工“上访”为领导“下访”，有效预防和及时化解矛盾纠纷。同时，不断加强构建和谐公路，着眼于维护员工切身利益和关爱员工身心健康，及时解决职工生活和活动的基础设施。深入开展送温暖活动，切实为员工办实事解难事，得到了员工的好评，稳定了人心，稳定了队伍。（郭海清）