【人社局】软环境建设成效显著
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渠县人社局用硬措施治理软环境,取得了阶段性的创建成果。
服务意识得到强化。该局把“超龄参保”作为“民生工程”,执行一个政策,掌握一个标准,实现从“随意办”到“规范办”的转变。部门联动,成功处置渠县首例欠薪逃匿案、汇南新临江煤矿拖欠民工工资事件、继善百余工人围攻县政府事件。
服务质量得到提升。归并职能,把原来分散办理的11项行政审批事项归并到政务窗口,主动邀请纪检监察、检察机关监督,杜绝“体外循环”,简化办事流程,压缩办结时限,实现“一站式服务、并联式审批、阳光下作业”。
行政行为得到规范。加强对职业技能定点培训机构,医疗保险、工伤保险定点医院,职工医保定点药店的依法监管。全县两家县级卫生院、15个中心场镇卫生院、10家私立卫生院联网结算,实现让群众“多次跑”到“一次办”的“出院即报”制。
突出问题得到解决。办理被征地农转非人员7463人的社会养老保险;解决城镇集体企业职工、返乡知青、三线建设民工、乡镇八大员、代课教师、邮政代办员等群体的历史遗留问题和乡镇卫生院医务工作者、三汇航运职工、放映员、广播员、农机手等群体的信访问题,促进了社会稳定。
制度建设得到加强。制定《机关管理制度》、《机关集中学习制度》、《人社系统公开服务承诺》等文件,全面建立和落实岗位责任、首接首问、服务承诺、限时办结、责任追究制。严格考勤和值班制度,实行工作日上下班指纹签到签离、节假日和特殊时期领导带班制度,以作风大转变促进了工作大发展。
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