治理软环境工作开展两个多月以来，商务系统通过大抓软环境治理工作，已取得明显成效。各项商务工作深入开展，机关工作作风有了明显改善，干部职工履职尽责、精神面貌焕然一新。

    一、领导班子高度重视。党委一班人充分认识到治理软环境工作的重要性和紧迫性，研究部署治理软环境各阶段工作，采取召开动员会，在干部职工中掀起治理软环境和“思想大解放、促作风大转变、谋渠县大发展”大讨论，写心得体会、请专家辅导、上党课、编印县第十二次党代会精神学习读本等措施，使治理软环境工作深入到每个干部职工的思想中，彻底根治与己无关思想，消极被动心态，增强人人都是软环境的使命感和责任感，确保了治理软环境工作有序进行。

    二、坚决根治“庸、懒、散”。以治庸提能力、以治懒增效率、以治散正风气，采取指纹签到、领导查岗等多项措施，狠抓机关工作作风转变。

    三、推进工作预决算制。对商务工作实行按岗分责定目标，对各项工作进行量化细化，使每个职工肩上有“责任状”，心中有“时间表”，脑中有“明细帐”，切实增强干部职工的工作责任心，快速推进各项商务工作。

    四、落实行政审批“两集中、两到位”。抓住关键环节，将行政审批股整体进驻政务服务中心工作，工作人员实行挂牌上岗，并就局办证制度及事项对外进行公开承诺，实行政务公开，强化了外部监督，使对外公开事项得到进一步充实，有效地方便了办事人员，提高了办事效率，树立了商务新形象。 

    五、抓好信访维稳工作。针对系统改制企业遗留问题多，下岗人员多，生活困难的实际情况，为困难职工送温暖、献爱心3万余元。

    六、做好接待上访工作。全年接待群众来访1000余人（次），办理群众来信7件，承办市长热线，书记、县长信箱、热线12件，到期办结率100%，满意率达100%。