【质监局】推行“三无”服务理念 着力提升质监形象
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渠县质监局以深入开展民主评议政风行风工作和“庸、懒、散”专项治理工作为契机,采取多项有效举措,强化质监部门工作人员的责任意识、大局和服务意识,积极推行“三无”服务理念,通过精细化、量性化、流程化、标准化和规范化管理和服务,夯实质监基础工作,积极履职尽责,全力提升“科学、公正、廉洁、高效”的质监行业形象。
一是服务质量无差错。通过规范工作流程、办事程序、严肃工作纪律,确保工作零差错;二是服务事项无积压。简化办事程序,对手续齐全又符合要求的,立即予以办理,严禁无故拖延和积压;三是服务受理无推诿。对属于部门和相关股室职责范围内的事项,及时准确地告之并予以及时办理,对手续不全或不符合有关规定的,一次性告知所需的材料和要求,严禁以任何借口推诿、搪塞办事人。(韩小峰)
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