为进一步规范渠县道路客运市场秩序，消除道路交通运输安全隐患，给广大群众营造畅通有序、安全和谐的道路客运服务环境，近期，渠县在全县范围内集中开展道路客运市场整治行动。

出重拳，严执法

“您好，请出示道路运输证和驾驶员从业资格证。”在S305省道，渠县交通综合执法大队执法人员用标准手势示意停车，依法拦下一辆客运车辆，对驾驶员如是说。执法人员对该车辆驾驶员资质、载客人数、道路运输证和灭火器等进行逐一登记、检查，确认没有问题后，该车驾驶员在日常检查记录表签字后开车离开。之后，执法人员依法对过往的客车、出租车等进行了逐一检查。

“这条站前广场道路，出租车、客车、小型轿车等车辆比较多，请您规范停车、安全行车。”在渠县土溪火车站，执法人员对一辆客车驾驶员嘱咐道。同时，执法人员告诉记者，他们将依法依规对线路班车不在规定的站点上下客的行为进行整治。

提素质，强服务

出租车行业的服务水平是城市文明的一个窗口，其从业人员管理水平、服务素质至关重要。

“出租车驾驶员的文明服务、职业规范、诚信考核、法律法规、安全驾驶等教育培训工作是否开展？”在渠县出租车运营行为集中约谈会上，渠县公共交通运输服务中心向两家出租车公司提出问题。下一步，各出租车公司要结合渠县创建全国文明卫生城市活动，加大培训力度，持续提升出租车驾驶人员综合素质和文明服务水平。

“出租车的运行轨迹、车容车貌、人员素质、收费等运营情况是否加强管理？”在出租车投诉督办会上，渠县交通综合执法大队强调，将持续加强出租车行业管理检查力度，对出租车拒载、故意绕行、违规拼客，以及不按规定使用计价器等违章行为，及时收集固定证据，依法作出行政处罚。同时，利用12328、12345热线电话等途径做好信息收集，切实加强出租汽车信用管理，规范经营行为，提升服务水平。

抓安全，促稳定

“是否加强客运车辆驾驶员日常人文关怀，是否掌握驾驶员思想动态，是否做好心理疏导工作？”在2024年4月安全例会上，渠县公共交通运输服务中心要求，各道路客运企业要结合驾驶员周例会、月度会，不断提升全体驾驶人员整体素质；建立健全驾驶员奖惩制度，做到奖优罚劣，增强驾驶员队伍的安全服务责任感。

“是否严格落实了企业安全生产主体责任，是否加强了对员工的安全教育，是否将安全生产责任压实到了企业负责人、管理层、客运车辆驾驶员？”在渠县汽车客运北站，管理人员从牢固树立“生命至上，安全第一”的发展理念指出，各道路客运企业要树牢红线意识和底线思维，扎实履行企业安全主体责任，确保责任到人、措施到位、监管到点。